4 Mandamientos del Growth Hacking

De la nada, todos parecen hablar de él. Pocos saben a qué se refiere y muchos más lo mal interpretan. Un growth hacker es la persona que se encarga de generar un crecimiento orgánico ó dirigido de un producto o servicio, a través de prácticamente cualquier medio posible. El objetivo es el crecimiento exponencial, los medios para lograrlo no importa, ergo la definición de “hacker”. El concepto está relacionado con una multitud de roles dentro de una empresa: desarrollo del producto, del negocio y marketing. Es por mucho una actividad compleja y ejecutada exitosamente por muy pocos pero que ha logrado que varios productos, especialmente en la web, sean adquiridos por millones de usuarios.En general el growth hacking puede ser logrado de muchas maneras, no hay dogmas ni caminos preestablecidos siempre y cuando se logre el objetivo. Sin embargo algunos de sus exponentes parecen referirse al mismo en ciertos puntos de vista en común. Aquí podemos revisa y entender los 4 pilares del growth hacking:a)   El crecimiento siempre es posible: Si bien está basado en una serie de suposiciones, decisiones estratégicas y mucho sentido común siempre es posible generar un espacio para aumentar el crecimiento de un producto en un mercado. El crecimiento no se trata de mandar un hombre a Marte por lo que no debería de genera temor. En todo caso se debe de abrazar la oportunidad y el reto. No hay nada que perder y muchísimo que ganar.b)   Retención es clave:es fácil lograr tener clientes, early adopters o verdaderos usuarios de producto. Atraerlos es relativamente fácil, le problema es retenerlos como clientes y este es otro juego de pelota totalmente diferente. La estrategia debe de estar alineada para retener al cliente a final de cuentas  y de nada sirve generar crecimiento sin retención. c)   Muchos caminos a Roma: el hacker debe de estar abierto a todas las posibilidades de crecimiento. No se vale ser purista y pensar que una sola estrategia va a servir a todas las empresas. El dogma es el peor veneno que ataca el crecimiento. Se debe estar abierto a las posibilidades que todos los canales ofrecen para el crecimiento.d)   Concentrarse en un métrico: Solo hay número o referencia que te dice algo realmente importante sobre el desempeño de la estrategia. En un mundo saturado de información y de números es difícil perderse. Se tiene que tener la suficiente claridad mental para identificar realmente el factor que te permite generar el crecimiento verdadero.
Importantes estos puntos para visualizar correctamente el tema del growth hacking. Seguramente conforme pasa el tiempo tendremos más tiempo y herramientas para medir la efectividad de este framework tan de modo y tan puesto en boca de todos los mercadologos en estas épocas.
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