4 métodos para validar un modelo digital de marketing con una inversión mínima

Por Vilma Núñez – Consultora estratégica de marketing digital

Una de las mayores ventajas de Internet es que nos permite llegar a muchas personas sin necesidad de invertir miles y millones de dólares en anuncios. Gracias a este alcance podemos validar cualquier idea o proyecto y, sobre todo, promocionar nuestros productos y servicios para llegar directamente al cliente ideal.

 A veces, como emprendedores, nos enfocamos tanto en crear el producto o servicio perfecto, que nos olvidamos de lo que nuestra audiencia realmente necesita. Es por eso que creo que la mejor forma de validar un modelo digital es creando un producto o servicio que solucione uno o más problemas a nuestra audiencia.

 Para conocer más a nuestros clientes y entender mejor sus necesidades tenemos que conectar con ellos y, para esto, podemos recurrir a diferentes métodos que me gustaría repasar a continuación:

1. Comunidades de nuestro nicho

 Los grupos en redes sociales han adquirido fuerza, convirtiéndose en los lugares idóneos para conectar y conversar con posibles clientes. Si analizamos de forma cualitativa las conversaciones que se desarrollan en estos grupos, podremos entender mejor a nuestra audiencia y crear, a partir de ello, algo que se adapte a sus necesidades. Por medio de estos grupos ‒en LinkedIn, Google Plus y Facebook‒ podemos aportar valor o hacer pequeñas encuestas; al ser entornos colaborativos, la retroalimentación será siempre rápida y de calidad.

2. Las tendencias como indicadores de viabilidad

El buscador Google es el sitio web más visitado en muchos países, lo que lo convierte en una herramienta de gran utilidad para validar nuestro modelo. Con Google Trends podemos analizar las tendencias de conversación digital, así como las búsquedas que hacen nuestras audiencias a diario. Supongamos que queremos lanzar un nuevo producto o servicio para un nicho específico; a través de Google Trends podremos comprobar si las búsquedas de este nicho aumentan y determinar las posibilidades de nuestro modelo digital.

3. Lanzar la idea antes de crearla

 Muchas startups y empresas exitosas nacieron de una campaña de Crowdfunding o de un Smoke Test. Las campañas de Crowdfunding requieren de más dedicación y, en ocasiones, de prototipos; sin embargo, un Smoke Test es muy fácil de crear y puede ser muy útil para confirmar el interés de nuestro público objetivo en un modelo digital específico. En tan sólo unas horas podemos crear una página de aterrizaje, o landing page, en la que se resuman el objetivo principal y los beneficios del producto o servicio que queremos validar, y se agregue un botón de inscripción a una lista de espera. En ocasiones, es recomendable incluir el precio que tendrá éste.

Para validar un Smoke Test basta con que obtengamos un 25 % de conversión de usuarios registrados en la lista de espera. Asimismo, podemos crear un vídeo de tres a cinco minutos para presentar nuestra idea y luego validarla en función de los comentarios que dejan los visitantes, y de las veces que se comparte el vídeo en redes sociales.

Para este tipo de validaciones se sugiere invertir un pequeño presupuesto para crear anuncios de redes sociales segmentados a nuestro público objetivo, sobre todo en Facebook y LinkedIn.

4. Crear un MVP antes de tener el producto terminado

No hace falta desarrollar una idea al 100 % para comprobar su viabilidad. Basta con desarrollar una pequeña parte (un 10 %) y ofrecerla de forma abierta a su público objetivo; a esto le llamamos MVP (Minimun Viable Product). El objetivo principal de un MVP es validar un producto consiguiendo los primeros clientes. En los MVP es mejor desarrollar una sola funcionalidad de forma correcta, que varias con carencias y fallas.

Como podemos observar, tenemos diferentes métodos para validar nuestras ideas antes de desarrollarlas en un100 %. Me gusta pensar que Internet es un focus group abierto las 24 horas del día,los 7 días de la semana. Aprovechemos esta realidad y validemos siempre nuestras ideas antes de materializarlas. Pero cuidado con concretarlas muy tarde, ya que, como bien lo dijo Reíd Hoffman (fundador de LinkedIn): “si no estás avergonzado de la primera versión de tu producto es porque probablemente lo lanzaste muy tarde”.

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