4 tips para el Saas Marketing

 Sin dinero. Sin networking. Sin contenido y sin saber por dónde iniciar.  Estas parecen ser las realidades de cientos o miles de startups que dentro del ámbito del cloud computing intentan ofrecer su producto o servicio a un mercado en particular.Por desgracias, tal y como lo refiere en su blog OnStartups el cofundador de HupSpot, Dharmesh Shah no hay un camino a especifico a seguir cuando se trata de atraer a tus primeros clientes a través de tus esfuerzos y campañas de marketing. Lo que funciona para una empresa podría no servir en absoluto a otro negocio o mercado meta.  Nunca como hoy el término acuñado de “ensayo y error” podría aplicarse mejor.Sin embargo, aunque el camino es un tanto nebuloso, existen prácticamente regularmente aceptadas dentro del marketing enfocado a las empresas del Software as Service (Saas).  Dentro de esos tips podemos encontrar:a)   Inbound Marketing + ContenidoCiertamente muchos de tus clientes están online. Si tu app está enfocada a micro y pequeñas industrias seguramente el inbound marketing será de gran utilidad ya que te permitirá tus escasos y limitados recursos. El generar contenido a través de blogs, SEM, SEO, fórums en LinkedIn y Quora parece haber funcionado a varias empresas anteriormente, sobre todo al inicio de sus operaciones, donde se necesita establecer credibilidad y expertise en tu área. Como precaución hay que recordar que estos esfuerzos requieren de meses y años para generar resultados palpables.b)    Outbound Marketing + PublicidadSi bien este componente costoso e ineficiente de la publicidad tiende a disminuir su influencia es descabellado presumir que se encuentra en extinción. Sobre todo en economías donde la publicidad en la web no está ampliamente desarrollada sigue siendo un componente importante dentro de la ecuación. Publicitarse en revistas, fórums, seminarios y expos puede ser excesivamente costoso para las startups. Sin embargo si indirectamente se logra conectar alguno de estos medios, puede ser un complemento poderoso al inbound marketing que se hace paralelamente. De nuevo el recurso es el límite aquí.
c)   Redes SocialesEl problema de las redes sociales es el tiempo que consumen. El tiempo es oro para una startup y sus integrantes. Aquí vale la pena ser eficiente y tener bien claro donde circular socialmente. Muchas campañas de b2b fracasan estrepitosamente en Facebook. Hay que entender en que redes sociales se encuentran los clientes a quienes van dirigidos tus productos (podrían aun no estarlo del todo ¡ ) Escoge dos o tres redes sociales donde identificas esta presencia y consolidad los canales de comunicación al responder preguntas, compartir contenidos propios y de terceros. Poco a poco sentirás el pulso de los clientes.d)   Publicidad Online¿ Funciona ? Como todo en esta materia , depende de que quieras lograr. Adwords era muy útil 10 años atrás, hoy en día resulta difícil establecer resultados satisfactorios como medio de publicidad y las quejas son constantes. Para un mercado como el b2b LinkedIn ads parece ser una buena opción: hay poca competencias en las pujas y es más fácil filtrar tu mercado meta. Sin embargo, el costo por click es sumamente caro y los resultados son todavía muy mixtos. Facebook tiene una base de usuarios inmensa pero muchos productos igual no tienen la penetración necesaria en Facebook Ads o tal vez la gente no está en esa plataforma para intercambiar productos y servicios.
Seguramente existen al menos una docena más de estrategias que podrían ayudar a resolver el reto de cómo iniciar tu campaña para atraer a tus primeros clientes. Existe poco información, curiosamente, en la web y mucha de esa es confusa y abstracta. Parte del éxito residirá en este momento: lograr atraer a los primeros clientes. ¿ Misión Imposible ?
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