5 claves para enamorar a tus clientes

Hoy se celebra en todo el mundo San Valentín, una fecha muy señalada para demostrar el amor y el cariño que se tiene hacia las parejas. A lo largo de este día, se busca sorprender con detalles inolvidables que perduren en el tiempo. Cada año que pasa, son más los «románticos» que se suben a esta práctica. De hecho, según un estudio realizado por Think with Google, España es el país en el que más ha aumentado las búsquedas relacionadas con este día. Debido a este auge, es importante que los emprendedores estén alerta para este día, ya que los datos evidencia que es un buen mercado para las ventas.

Para poder sacar el máximo provecho a San Valentín, desde PaynoPain, han elaborado un listado con 5 claves que los comercios deberían tener en cuenta para enamorar a sus clientes.

Ser inconformista

Conformarse está prohibido. Los negocios deben tratar de ir más allá. Cada día la competencia es mayor y las empresas que luchan por un mismo target ponen más de su parte para llevarse un trozo más grande de la “tarta”. Por ello, los comercios deben agregar valor a su producto o servicio mediante acciones que atraigan a los clientes. 

Recompensar a tus clientes

Los consumidores pueden comprar una marca una vez y no volver nunca más. Por ello, los comercios deben pelear por que los clientes vuelvan a apostar por su marca creando experiencias únicas que fidelicen clientes. Es lo que se conoce como Customer Lifetime Value (CLTV). Una vez conseguido, el cliente sentirá nuestra marca como suya y garantizaremos la rentabilidad del negocio a largo plazo. El secreto está en ofrecerles más valor añadido con descuentos, envíos gratuitos, productos exclusivos….

Garantizar una experiencia de compra segura

Para ganar la confianza de los clientes, es recomendable que las empresas cuenten con herramientas como Paylands, la pasarela de pagos integral de PaynoPain que ofrece a los negocios una interfaz adaptable, segura y rápida y que garantiza experiencia de usuario intuitiva simplificando los procesos de pago desde múltiples dispositivos.

Ofrecer varias opciones de pago

La encuesta “Nuevos hábitos en métodos de pago en España” realizada por PaynoPain en 2021 ha revelado que el 92% de los usuarios prefiere la tarjeta bancaria para comprar online. Sin embargo, siempre es aconsejable abrir el abanico para que los clientes elijan cómo quieren pagar. Por ello, existen opciones como Bizum -incorporada por Paylands-, PayPal, wallets, contra reembolso o transferencia bancaria, entre otras.

Dar a conocer el éxito

Aprovechar las redes sociales para dar a conocer lo que estás consiguiendo es clave para llamar la atención de potenciales clientes. Contar con una página web donde se puedan leer opiniones de clientes satisfechos hará que crezca la confianza de aquellos que todavía no lo son.