Revista Comunicación

5 pasos para saber el porcentaje que compra en tu tienda online con Google Analytics

Publicado el 24 julio 2014 por Bcntekart @bcntekart

La venta online  es uno de los negocios que más ha crecido en los últimos años. Actualmente existen más de 85.000 tiendas online en España, el incremento de  la rentabilidad y la disminución de los costes son claves, sin embargo existe un pequeño inconveniente para todos aquellos que deciden apostar por su tienda online, ya que se deben tener muchos factores en cuenta, además de ejercer un gran dominio en SEO y SEM. En Bcntekart somos especialistas, y para ello vamos a descubrir con 5 sencillos pasos, un consejo SEO con Google Analytics para mejorar u optimizar tu tienda online y saber cuantos de tus visitantes realmente compran.

En primer lugar, en una tienda online los objetivos son las compras, entonces, de nuestros visitantes a la web, ¿Cómo podemos saber cuántos han comprado?

Muy simple, la herramienta de Google Analytics te permite marcar objetivos determinados y hacer su conversión.

Gracias a ello, no es difícil saber si un usuario ha comprado o no, basta con tener una página que de las “gracias” al usuario después de realizar una compra. Si tenemos la página “gracias.html” perfecto, sino, habrá que hacerla. Para ello, realizaremos estos sencillos 5 pasos que desglosamos a continuación: 

  1. Creamos “objetivo de URL” en “Conversiones/Objetivo/Objetivo URLs” y pulsamos sobre el botón de “nuevo objetivo”.
  2. Configuramos el objetivo seleccionando “plantilla” y posteriormente “ingresos”.
  3. Le damos a “siguiente” y empezamos con la descripción, le ponemos un nombre descriptivo (si no lo hacemos y al cabo de unos meses tenemos muchos objetivos fijados, no sabremos cual es cual).
  4. Seleccionamos el tipo “destino” y le damos a “siguiente”.
  5. Por último, escribimos la URL  correspondiente a la pantalla de nuestra web que da las gracias por al compra al usuario, en nuestro ejemplo será “gracias.html”.

Ahora bien, si ya hemos creado el objetivo, ¿Cómo medimos los resultados?

Muy sencillo, al final de mes por ejemplo, miramos el objetivo y nos indica que hemos tenido una puntuación de 20. Es decir, que 20 veces alguien llegó a la página de “gracias.html”, eso nos indicará que 20 personas compraron como mínimo un producto.

Por otro lado, miramos las visitas de ese mes(usuarios únicos) y Google Analytics nos indica que hemos tenido 1000 visitantes únicos.

Por lo tanto tenemos 1000 visitantes, y 20 usuarios que han comprado. El paso siguiente ya son simples matemáticas:

20/1000 = 0’02   0’02×100= 2%

Ahora si, vemos que un 2% de los usuarios que han visitado nuestra web han comprado.

De esta manera, cada tienda online sabrá con porcentajes reales si sus objetivos y resultados previos son los esperados, o bien si deberían mejorarse, como sería en este último ejemplo.

En la próxima entrada, otro truco para mejorar el rendimiento de nuestra tienda y/o campañas online.

En Bcntekart sabemos de la importancia de las tiendas online, es por ello que somos auténticos especialistas en cuidar todos los detalles para que su tienda online funcione a la perfección, para facilitar una navegación rápida e intuitiva, mejorando el posicionamiento SEO/SEM y garantizando la perfecta usabilidad y diseño de la misma.


Volver a la Portada de Logo Paperblog

Dossier Paperblog