1. Ofrece
algo a tus fans
A no ser que
seas una marca como Apple, difícilmente vas a conseguir seguidores si no les
ofreces algo a cambio. Ofrece descuentos en tus productos para tus fans, sortea
regalos (si son tus productos mejor), y ofrece ventajas especiales para
aquellos que te siguen. Privalia por ejemplo, abre sus promociones unas horas
antes para sus fans de Facebook.
2. Cuida el
look and feel de tu página
Aunque
parece obvio, muchas empresas no tienen cuidado en que sus fotos de perfil sean
del tamaño y la calidad adecuada. Para vuestra información, la foto de perfil
de Facebook es de 160 x 160 píxeles y la foto de portada es de 851 x 315.Las
fotos que publicas en el timeline deben ser de 404 x 404.
Además es
recomendable actualizar la imagen de perfil y portada según la epoca del año
(verano, navidad) o una campaña específica (semana sin IVA, descuento en
productos de bebe, lanzamiento de una nueva sección...)
3. Planifica
la semana
Es muy útil
llevar una planificación semanal del contenido que vas a publicar, así tendrás
una perpectiva rápida de qué públicas y serás consciente si necesitas más
variedad (publicar fotos, mensajes de texto, link...)
4. Utiliza llamadas a la acción
No olvides
pedirle a tus fans que interactúen. Pídeles que le den al like si les ha
gustado, que dejen un comentario diciendo lo que piensan o que lo compartan con
sus amigos. Las llamadas a la acción funcionan y mucho.
5. Analiza
qué contenido funciona mejor y cuando
Las
analíticas de Facebook han mejorado mucho en los últimos meses así que debes
sacarle todo el partido. Analiza qué contenidos son más virales, cuales son las
mejores horas para publicar o desde
donde consigues los nuevos fans. También cruza los datos con tu herramienta de
medición para ver cuánto tráfico consigues desde las redes sociales y si es un
tráfico de calidad.
6. Ponte
objetivos
En todo plan
debe haber objetivos, de otra forma dificilmente sabrás si vas por buen
camino. Piensa para qué quieres tener
presencia en las redes sociales, ¿quieres generar marca?, ¿quieres conseguir
tráfico a tu web? ¿quieres dar a conocer tus ofertas a un mayor número de personas?
Cuando lo tengas claro establece unos objetivos SMART
Post escrito por Montse Martinez, editora de Desmarkt