7Dias: 103 formas de ser un hipócrita digital (II parte)

Miente, miente … el mundo digital te encontrará

Si en la primera entrega de estas 103 formas las recomendaciones permitían convertirte rápidamente en un Borde 2.0, con esta segunda parte nos profesionalizamos: vamos hacia el Borde PRO 2.0

1. Repite: los medios sociales serían perfectos si no hubiera tanta gente
2. Ahora con violines: los medios sociales serían perfectos si no hubieran tantas opiniones distintas
3. ¿Mis empleados también en las redes sociales? Noo … ¿es eso legal?
4. ¿Mas de 2.000.000 de blogs en España? Pues no serán de tus empleados: házlo verificar
5. Si encuentras algún empleado que tenga blog, llámalo para que te lo explique ¿que es eso de ir leyendo lo que escriben mi súbditos?
6. Habla con aquellos empleados que lean los blogs de tus otros empleados y repréndelos por hacerlo en horario laboral. Por las dudas. Lo primero es la autoridad
7. Sonsácale toda la información sobre el blog pero sigue evitando leerlo por ti mismo
8. Si se resiste, ya sabes, bloquea el acceso a redes … ¿ah, ya lo habías hecho? ¡si es que eres un campeón!
9. Vuelve a la carga: dile a tu Community Manager que investigue los blogs de tus empleados
10. Cierto. Primero vuelve a activar el acceso a medios sociales
11. Olvídalo. Mejor que tu CM lo haga con un acceso privado
12. Ahora que tienes la información, castiga a tu empleado por hablar mal de tu empresa. No hace falta que te dé explicaciones … ¿con que fin?
13. Si ha hablado bien, castígalo igualmente por usar tiempo laboral para su blog … aunque perjure que lo hizo desde su casa. A tí con esas, ¡si es que se inventan cada excusa!
14. Ahora que has arreglado el tema del internet (y que ha quedado todo atado) puedes volver a tus funciones de DirCom
15. Llama a tu Community Manager. Que te recuerde cuales son las funciones del DirCom
16. Permítele que vaya primero a la Wikipedia a asegurarse que el Community Manager debe hacer eso
17. Redacta un informe para Gerencia explicando el exitoso proceso de contención del rumor digital negativo
18. Sobre todo habla de tecnología, autoridad, control y ROI. Seguro que la Comunicación no les interesa
19. Si te mencionan los blogs de los empleados, cambia el tema. Tampoco ellos lo iban a leer
20. Propón tener un blog corporativo, con la posición institucional. Que sí, prémiate: eres brillante
21. Encárgale a una agencia externa que lo escriba y que tu CM les dé información. Una vez cada dos meses seguro que es suficiente
22. Puedes ser un poco sociable: si han nacido niños en la empresa, envía sus fotos. A la gente le gusta ver fotos de bebés: seguro es bueno para la marca
23. El gran jefe ha traído a los nietos como expertos bloggers: ponlos como coordinadores de tú CM
24. Los nieto-bloggers han propuesto una fiesta corporativa aniversario y que se monte un microsite para anunciarlo. Ten cuidado: parece que saben lo que quiere la comunidad digital global … por lo menos, demora el armado del microsite
25. Invita a la prensa -sobre todo en tu nombre- pero evita convocar a clientes molestos; menos aún a los descontentos. Los proveedores no pintan nada en el evento: no los tengas en cuenta y si preguntan por email, contéstales después del evento. Cualquier excusa será válida
26. Hay que invitar empleados: evita a los que son muy sociales. Lo único que faltaría es que se vayan de la compañía
27. Bloquea la entrada a los ex-blogueros: esos, ni a la fiesta de fin de año deberían venir
28. En la fiesta, nada de móviles con fotos ni andar tuiteando: controla el comportamiento
29. Vale. Los nieto-bloggers si pueden usar móviles
30. Ok, sí, vale. Los nieto-bloggers si pueden andar tuiteando
31. Recuerda averiguar el lunes que es “tuitear”
32. Agenda para el martes: mega-frase sobre medios sociales.

A partir de hoy queda prohibido tuitear en la compañía, lo importante se dice por email y al jefe directo. Lo hacemos por ti. Estamos trabajando por ti

33. Desconécta. Ya puedes felicitarte

Para una segunda parte, alcanza; para la realidad, aún es un resumen. En breve la tercera parte y final

Lo que dije, escribí, oí, leí y recomendé

Siguiendo con el resumen semanal, debo dar las gracias a los aportes de @adsoftheworld @MalwenBcn @ugeferradas @mjlopezz y por supuesto @dsoler.

El gran trabajo ha sido de los autores, lo mio es apenas una inexacta selección. Pero el próximo miércoles saldrá mejor.