7Dias: Desde el Confesionario

Tiempo de lectura estimado: 4 – 6 minutos

¿Quieres vender mas y por ello entras a los Social Media?

Entre los comentarios de Niño Becerra y la subsistencia de las empresas, los eventos de networking y las reuniones comerciales últimas han tomado una faceta casi de confesionario. En anteriores crisis (la rusa, la mexicana, la brasilera, la argentina) pude vivir con mi anterior agencia (IC/B Imagenclara) esta misma sensación. Se vive una necesidad de contención del tejido empresario -y no solo local- en cuanto al modelo en ciernes de la empresa renovada y de la marca en la sociedad. Los Social Media como representación digital de la realidad mas que como mero medio, ofrecen un espacio de trabajo actual y real, incluyendo a los negocios B2B. Hemos crecido mas allá del potencial, ahora surfeamos la ola, ya no la esperamos, a pesar que no todos estén correctamente montados en la tabla. Por eso es imprescindible tener en cuenta conceptos básicos en la comunicación digital:

Los Social Media (SM) configuran un marco de contacto entre personas
Así, en los SM es posible interactuar comercialmente
Es más, en los SM es necesario interactuar comercialmente
Recordando que los SM no son un canal de venta
La comunicación excede el marco de la publicidad
La comunicación digital es parte de la comunicación corporativa

La finalidad de la publicidad es ganar la mente del cliente y vender mas, la publicidad no se trata de innovación ni de la tecnología, ni se trata de imaginación y ni de diseño. Al final del día, la meta alcanzada de la publicidad es haber vendido productos, servicios e ideas. El diferencial está en contactar con los sentidos del consumidor. Claro que la creatividad será el corazón de este diferencial. Asicomo la innovación, la tecnología, la imaginación y el diseño pueden ser componentes esenciales de la publicidad efectiva (y son por lo general) pero en sí mismas, no aseguran el éxito. En los SM, el prosumidor está demostrando que es quien tiene el poder: de opinar, de comparar, de debatir. Para no acorralar a nuestra marca, es necesario entender integralmente la comunicación de nuestra empresa y desde ese punto comenzar el plan de comunicación, donde ejecutar sus acciones. Para evitar perdernos en la confesión y empezar a actuar donde corresponde.

Lo que dije, escribí, oí, leí y recomendé

Siguiendo con el resumen semanal, debo dar las gracias a los aportes de @MalwenBcn @Ugeferradas @billmcintosh @econsultancy @kproductivity y por supuesto @dsoler.

Comenzó hoy el Festival El Sol con una mirada más social:http://ht.ly/1QwS9
NYT Apple Passes Microsoft as No. 1 in Tech http://ht.ly/1R359
El Rey de los MadMen, David Ogilvy: “We sell or else”http://ht.ly/1RxvJ
Pdf de la conferencia en EADA: LinkedIn de la A a la Z | El Blog de David Soler http://bit.ly/cZlwBR
Publicidad digital ¿de capa caída? [ENG] http://ht.ly/1SlsC
Tips on responding to brand reviews http://bit.ly/ae8CdT
20 Claves para elegir un proveedor fiable de monitorizaciónhttp://ht.ly/1Sncn
El papel de los SocialMedia en el B2B http://ht.ly/1STtt