8 métricas para conocer el rendimiento de tu sitio web

Tu sitio web es el centro neurálgico de tus esfuerzos de Inbound Marketing. Cada vez que crees una pieza de contenido o ejecutes una campaña deben estar diseñados para atraer tráfico a tu sitio web o landing pages, las cuales te dan la oportunidad de convertir a los visitantes en leads y clientes.

Por lo tanto tiene sentido, que comiences a observar las estadísticas que te proporciona tu herramienta de analítica web, como puede ser la herramienta gratuita de Google, Google Analytics, o una plataforma de pago a tu elección.

Existen gran variedad de indicadores que te dan una visión real de lo que está ocurriendo en tu sitio web y te permiten hacer un seguimiento diario que te facilitará la toma de decisiones. Con estas 8 métricas clave serás capaz de optimizar y mejorar el rendimiento de tu sitio web.

#1 Visitantes únicos

¿Qué es?

Es el número total de visitantes únicos a tu sitio web en un período específico de tiempo, sin contar las visitas repetidas por el mismo individuo.

¿Cómo se usa?

El dato visitantes únicos muestra tanto si tu contenido como las campañas están dirigiendo visitantes a tu sitio con éxito. Busca una tendencia al alza en el tiempo o coincidiendo con campañas específicas. Si el número de visitantes únicos no está aumentando, puede que necesites revisar tu estrategia.

#2 Visitantes nuevos vs recurrentes

¿Qué es?

Es una comparación entre los visitantes únicos y el número de visitantes que volvieron más de una vez.

¿Cómo se usa?

Cuantos más visitantes recurrentes tenga tu sitio web, más “adictivo” es. Con esto quiero decir que tus prospects están encontrando contenido valioso y de calidad que hace que vuelvan a por más. Si tu tasa de visitantes recurrentes sólo tiene un dígito, puede que no estés ofreciendo contenido de valor suficiente como para rentabilizar el enlace o la campaña que atrajo al visitante por primera vez. Por el contrario, si tu tasa de visitantes recurrentes es superior al 30%, probablemente tu audiencia no está creciendo lo suficiente como para generar nuevas oportunidades de negocio. La tasa óptima de visitantes recurrentes se sitúa en torno al 15%.

#3 Fuentes de tráfico

¿Qué es?

Es un desglose de las fuentes específicas de tráfico a tu sitio web, como directo, orgánico, o de referencia

• El tráfico directo proviene de gente que ha escrito la URL de tu sitio web directamente en el navegador, visitaron tus páginas web a través de un marcador o hacen click en un vínculo sin etiqueta de un correo electrónico.
• El tráfico orgánico proviene de un enlace que se encuentra en la página de resultados de un motor de búsqueda.
• El tráfico de referencia proviene de un enlace en otra página web.

¿Cómo se usa?

La comprobación de las fuentes de tráfico indica cómo están funcionando tus esfuerzos en la optimización para motores de búsqueda (SEO). Por ejemplo, te gustará ver cómo tus esfuerzos SEO te proporcionan un tráfico orgánico en aumento hasta que alcance entre el 40% y el 50% del tráfico total. Del mismo modo, puedes medir la eficacia de tus esfuerzos en la creación de enlaces mediante el seguimiento del tráfico de referencia. El tráfico de referencia debería suponer entre el 20% y el 30% del tráfico total.

#4 URL’s de referencia

¿Qué es?

Son URL’s específicas, que no provienen de los motores de búsqueda, y que envían tráfico directamente a tu sitio. Representan los enlaces entrantes y son cruciales para mejorar el ranking de tu sitio web en los motores de búsqueda.

¿Cómo se usa?

Realiza un seguimiento de los cambios en tu lista de URL’s de referencia mensualmente, para ver si tus esfuerzos de construcción de enlaces entrantes o lo que es lo mismo link-building están dando sus frutos. Si quieres ver cómo tu lista de URL de referencia crece constante a través del tiempo debes producir más contenido para compartir con tu público objetivo que tu competencia u otros bloggers del sector.

También puedes estudiar tus URL’s de referencia para conocer qué tipos de sitios o bloggers te están enlazando y el tipo de contenido que les suele gustar. Toda esta información te ofrece un feedback de tu estrategia SEO, ayudandote a producir más contenido y que este pueda generar más enlaces entrantes.

#5 Popularidad de las páginas

¿Qué es?

Es una comparación de las páginas de tu sitio que reciben más y menos tráfico.

¿Cómo se usa?

Conociendo cuáles son las páginas más populares puedes entender qué tipo de contenidos son más interesante a los ojos de tus visitantes y prospects. Las páginas más populares también son buenos lugares para concentrar tus esfuerzos en la creación de bases de datos. Por ejemplo, puedes agregar en esas páginas un formulario de registro que dé acceso a la descarga gratuita de una pieza de contenido.

#6 Páginas indexadas visitadas

¿Qué es?

Es el número de páginas de tu sitio web que han recibido al menos una visita procedente de la búsqueda orgánica.

¿Cómo se usa?

Esta métrica te indica el número de páginas que están indexadas por los motores de búsqueda y que los usuarios están encontrando. Sabiendo esto, puedes profundizar para ver qué páginas de destino reciben el mayor porcentaje de visitas.

#7 Tasa de convesión de las landing pages

¿Qué es?

Es el porcentaje de los visitantes de tu sitio que realizan la acción deseada. Estas acciones van desde la compra de un producto, la contratación de un servicio o el registro en un formulario para la generación de leads.

¿Cómo se usa?

Monitorizando tus tasas de conversión, sabrás lo bien o mal que has estado rentabilizando el tráfico que llegaba a tu sitio web. Puedes monitorizar diferentes tasas de conversión:

• Tasa de conversión Visitante-Lead: es el porcentaje de visitantes que se convierten en leads.
• Tasa de conversión Lead-Cliente: es el porcentaje de leads que se convierten en clientes.
• Tasa de conversión Visitante-Cliente: es el porcentaje de visitantes que se convierten en clientes.

El seguimiento de cada una de estas tasas de conversión es una buena manera de comprobar el funcionamiento de tu “embudo de ventas”. Sabrás si lo estás haciendo bien si consigues convertir a tus visitantes en leads o dónde tu “embudo de ventas” puede ser más frágil al no convertir adecuadamente tus leads en clientes.

#8 Tasa de rebote

¿Qué es?

Es el porcentaje de nuevos visitantes que salen de tu sitio casi inmediatamente después de llegar, sin realizar ninguna interacción.

¿Cómo se usa?

Una tasa de rebote elevada significa que tus páginas no son relevantes ni útiles para los visitantes. Esto podría reflejar problemas con tu estrategia de marketing, tales como tener enlaces entrantes de fuentes irrelevantes o no optimizar las landing pages para cada campaña específica. Un alto porcentaje de la tasa de rebote podría indicar también problemas con el sitio en sí, como una arquitectura enmarañada, contenido poco relevante o ausencia de llamadas a la acción (CTA, call-to-action).

La tasa de rebote puede variar mucho en función de la industria y de un sitio web a otro. En lugar de realizar comparativas, monitoriza tu tasa de rebote a través del tiempo y asegúrate de que esta disminuye, y sino lo hace al menos que permanezca constante.

¿Necesitas ayuda?

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