8 problemas comunes de Microsoft Store y aplicaciones en Windows 10 (con correcciones)

Microsoft Store (anteriormente Windows Store) es el mercado oficial de Microsoft para descargar aplicaciones. Algunas aplicaciones de Windows solo están disponibles exclusivamente en él. Esto hace que sea aún más frustrante cuando la tienda oficial de Windows deja de funcionar o las aplicaciones no se cargan.

¿Tu Microsoft Store no funciona? Si es así, hemos redondeado los pasos que ayudan a reparar Microsoft Store. Ya sea que esté ejecutando un solucionador de problemas para detectar y reparar problemas o borrando el caché automáticamente, es probable que uno de los consejos útiles a continuación haga el trabajo.

Siga leyendo para obtener la guía definitiva de solución de problemas y reparación de Microsoft Store.

1. Use el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

Microsoft tiene un solucionador de problemas que escanea su sistema y detecta cualquier problema que impida que las aplicaciones de Microsoft Store funcionen correctamente. Luego, si es posible, los corrige automáticamente sin que usted haga nada.

Para ejecutar el solucionador de problemas:

1. Prensa Tecla de Windows + I para abrir Configuración.
2. Ir Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales.
3. Seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows de la lista, luego haga clic en Ejecute el solucionador de problemas.

Se abrirá una ventana y comenzará a detectar problemas. No debería tomar más de un par de minutos.

Si se detecta algún problema, el solucionador de problemas intentará resolverlo. Alternativamente, podría darle pasos sobre cómo hacerlo usted mismo. También puede hacer clic en próximo para ver múltiples soluciones.

Es posible que el solucionador de problemas no pueda solucionar los problemas, o que ni siquiera encuentre ningún problema en primer lugar, pero vale la pena intentarlo de todos modos.

2. Verifique la hora de su computadora

Esto puede sonar extraño, pero es posible que Microsoft Store no se abra si la fecha y la hora de su computadora no son precisas. Esto se debe a que la Tienda verifica si el tiempo que rastrea está sincronizado con el de su computadora.

Para asegurarse de que la hora de su computadora sea precisa:

1. Prensa Tecla de Windows + I para abrir Configuración.
2. Hacer clic Hora e idioma.
3. Deslizar Establecer la zona horaria automáticamente a Apagado.
4. Asegúrese de que su Zona horaria es correcto y cambiarlo si no es así.
5. Deslizar Establecer la zona horaria automáticamente espalda En.
6. Debajo Sincroniza tu relojhaga clic sincronizar ahora.

3. Restablecer la tienda de Microsoft

Puede restablecer la aplicación Microsoft Store, que borra sus datos almacenados y los restablece a los valores predeterminados. Aunque esto borrará su configuración, no perderá ninguna compra o aplicación instalada (recuerde, las aplicaciones de Microsoft Store son diferentes de los programas de escritorio).

Para restablecer la tienda de Microsoft:

1. Prensa Tecla de Windows + I para abrir Configuración.
2. Hacer clic aplicaciones.
3. Buscar en la lista de Tienda de Microsoft y selecciónelo.
4. Hacer clic Opciones avanzadas > Restablecer.
5. Verá una advertencia de que se eliminarán los datos de la aplicación, así que haga clic en Reiniciar otra vez.

4. Borrar la memoria caché de la tienda

Borrar el caché de la Tienda puede ayudar a resolver problemas con la instalación o actualización de aplicaciones. De hecho, borrar el caché puede resolver muchos problemas de Windows. Es increíblemente simple de ejecutar y solo tomará un minuto.

Prensa Tecla de Windows + R para abrir Ejecutar, luego ingrese wsreset.exe y haga clic OK. Se abrirá una ventana del símbolo del sistema en blanco, pero tenga la seguridad de que está borrando el caché. Después de unos treinta segundos, la ventana se cerrará y la Tienda se abrirá automáticamente.

5. Restablecer componentes de actualización de Windows

Si tiene problemas para actualizar la Tienda o las aplicaciones, intente restablecer los componentes de Windows Update. Convenientemente, hay una herramienta de reparación automatizada de terceros para eso llamada Restablecer la herramienta de actualización de Windows.

He aquí cómo usarlo:

1. Descarga el archivo EXE y ejecútalo para instalar el programa.
2. Una vez instalado, botón derecho del ratón la herramienta Restablecer actualización de Windows y haga clic en Ejecutar como administrador.
3. Prensa Y, después Ingresar para confirmar que desea continuar.
4. Prensa 2 para seleccionar Restablece los componentes de actualización de Windows y entonces Ingresar para confirmar. Espere a que se complete el proceso.

6. Edite el registro de errores de conexión

Si obtiene un error de conexión al iniciar la tienda, descargar una aplicación o actualizar una aplicación, es hora de dirigirse al registro. Asegúrese de seguir estas instrucciones al pie de la letra porque las ediciones incorrectas en el registro pueden causar más problemas.

Primero, presione Tecla de Windows + R para abrir Ejecutar. Aporte regeditar y haga clic OK. Se abrirá el Editor del Registro.

Si no ve una barra de direcciones, vaya a Ver > Barra de direcciones para habilitarlo. Luego ingrese la siguiente ruta de la carpeta:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

1. En el panel izquierdo, haga clic derecho en el Perfiles carpeta y elige permisos.
2. Desde la ventana que se abre, haga clic en Avanzado.
3. Marcar Reemplace todas las entradas de permisos de objetos secundarios con entradas de permisos heredables de este objeto.
4. Hacer clic OK y reinicie su sistema.

7. Verifique la configuración de su proxy

El uso de configuraciones de red irregulares puede causar problemas con Microsoft Store. Primero, deshabilite cualquier VPN que haya instalado; consulte la documentación de soporte del programa para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.

Alternativamente, desinstálelo por completo presionando Tecla de Windows + I para abrir Configuración. Hacer clic aplicacionesseleccione la VPN de la lista y haga clic en Desinstalar.

A continuación, compruebe la configuración de proxy integrada de Windows:

1. Prensa Tecla de Windows + I para abrir Configuración.
2. Ir Redes e Internet > Proxy.
3. Debajo Configuración de proxy manualasegurarse de que Usar un servidor proxy se establece en Apagado.

8. Vuelva a registrar Microsoft Store

La aplicación Store no se puede desinstalar fácilmente (aunque puede deshabilitar Microsoft Store), por lo que lo más cerca que podemos estar es volver a registrarla en su sistema.

En primer lugar, realice una búsqueda en el sistema de potencia Shellluego haga clic derecho en el resultado y seleccione Ejecutar como administrador. PowerShell es un entorno de secuencias de comandos que se puede utilizar para automatizar tareas.

Ingrese lo siguiente y presione Ingresar:

Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Aparece una barra de progreso en la parte superior de la ventana; puede perderlo porque la operación se completa rápidamente. Una vez que haya terminado, inicie Microsoft Store.

Obtenga las mejores aplicaciones de Microsoft Store para Windows

Puede ser frustrante cuando algo simple como Microsoft Store no funciona correctamente, por lo que esperamos que las soluciones anteriores resuelvan el problema.

Con Microsoft Store funcionando nuevamente, ahora es el momento de equipar su sistema con las mejores aplicaciones. Hay muchas aplicaciones excelentes para ayudarlo a aumentar su productividad, personalizar la apariencia de su sistema o simplemente divertirse.