Vía redes sociales comenzó a difundirse una supuesta modalidad de fraude que estarían implementando en varios estados de la República Mexicana los conductores de la empresa Uber quienes, de manera arbitraria e ilegal, estarían aplicando diversos cargos a la cuenta final de los usuarios por, entre otras cosas, ensuciar la unidad.
De acuerdo con el contrato de Uber, al momento de que se solicita el servicio se está aceptando la responsabilidad de mantener limpio el vehículo, de modo que cualquier gasto de limpieza adicional deberá correr por cuenta del usuario.
Algunas personas aseguran que, aunque se han bajado del auto sin contratiempos, posteriormente les aparece el cargo adicional y, tras investigar, confirman que el operador los ha acusado de ensuciar el automóvil, ya sea por derramar bebidas, alimentos o por el llamado “fraude del vómito”, es decir, con fotografías falsas acusan a los usuarios de haber vomitado los asientos o los tapetes del automóvil.
Lo peor del caso es que el cargo se aplica de manera automática y el proceso para exigir la devolución del dinero es muy lento, situación que ha causado mucha molestia entre los usuarios quienes, indignados, prometen nunca más volver a usar el servicio.
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