Independientemente de las horas jugadas parece que las compañías permiten devoluciones a causa de no cumplir con lo prometido. También ha habido casos que lo han denegado, pero si no estás satisfecho con tu compra, puedes probar.
Eso sí, no os recomendamos hacerlo con más de 50 horas jugadas, ya que no tendría sentido haber jugado tanto y que no os haya gustado.

