Análisis de redes sociales de la competencia

No me canso de decir lo importante que es tener bien analizada a tu competencia para saber lo que hace, si lo hace bien, mal, mejor o peor que tú. Y esto también implica analizar las redes sociales, ver lo que publican y entender por qué o para qué lo publican.

Ya sabrás que en esto de analizar a la competencia SEMrush tiene experiencia. Por ejemplo para analizar tu visibilidad online y la de tu competencia a nivel SEO tienen esta maravilla que puedes probar metiendo cualquier dominio aquí directamente:

Pero lo que no sé si sabrás es que también tienen una herramienta para analizar la redes sociales que tela marinera... 😁

Hay una funcionalidad llamada Social Media Tracker (que viene dentro del kit de herramientas Social Media) para medir la visibilidad online también en redes sociales. Y después de probarla en mis perfiles (y en los de mi competencia, claro), tengo que decir que me ha molado mucho, muchísimo, muchérrimo.

Voy a enseñarte por qué. 😉

🔹 Cómo trackear las redes sociales de la competencia

Para empezar, lo primero que necesitamos es trackear las redes sociales de tu competencia, es decir, seguirle la pista a sus perfiles para sacar datos que nos puedan ayudar luego a hacer el análisis.

Tranqui, que esto ya lo hace Social Media Tracker por ti; solo hay que configurarla, y aquí te explico cómo se hace paso a paso. 😉

1) Se crea un proyecto en SEMrush, que es tan sencillo como hacer clic en el botón + que hay arriba a la derecha, al lado del botón Proyectos. Y ahí le pones el dominio de tu sitio y el nombre del proyecto.

Haz clic en el botón verde Create.

2) Te saldrá la pantalla con todas las funcionalidades que puedes usar. En este caso la que te interesa es la Social Media Tracker. Haz clic en el botón azul Set up.

3) Aquí te saldrán las redes sociales que puedes conectar con tus perfiles, y fíjate que además en todas puedes "trackear" o seguir el perfil de tu competencia. 😉

Haz clic en el botón Connect de las redes sociales que quieras conectar. En mi caso por ejemplo conecto Twitter, que es donde más me "muevo".

4) Te aparecerá una ventana pidiendo que autorices a la aplicación para que se conecte a tu perfil. Una vez que aceptes, verás esta pantalla (o parecida, según la red social conectada).

Haz clic en el botón verde Select pages to manage.

5) Aquí simplemente elige la cuenta de Twitter que vas a gestionar y haz clic en el botón verde Add profiles.

6) Ahora en la ventana verás esta pantalla. Aquí viene lo bueno, porque es donde tienes que añadir al competidor que quieres analizar.

Haz clic en Set competitors.

7) Primero te pide que añadas tu dominio para buscar tus propias redes sociales (y poder compararlas luego con las de tus competidores). Así que añade tu dominio y haz clic en el botón azul Find profiles, o puedes hacer clic directamente en el enlace que hay debajo de la caja de texto y ya las busca automáticamente.

Cuando termine, verás una pantalla como esta donde puedes confirmar que efectivamente son tus perfiles o buscarlos tú para cada red social si no los ha encontrado bien (de LinkedIn solo la encontrará si es un perfil Business).

Luego en la caja de texto de arriba añade el dominio de tu competencia (o el que quieras analizar) y haz clic en el botón azul Find profiles para hacer lo mismo.

Cuando ya lo tengas todo listo, solo te queda hacer clic en el botón verde Start tracking companies ...

¡Y ya lo tendrás todo configurado y "trackeando"! 😀

🔹 Cómo analizar las redes sociales de la competencia

Aquí está lo importante. La idea de usar esta herramienta de Social Media en los perfiles sociales de tus competidores, es analizar:

En la pantalla principal del Social Media Tracker verás algo como esto, con todos los datos de las redes sociales que has conectado para analizarlos.

En la parte de arriba tienes varias pestañas para ver los datos concretos de cada red social (esto te lo enseñaré más adelante). Y justo debajo en el campo Company puedes elegir entre tu propio dominio o los de la competencia que hayas añadido para ver sus métricas.

Un poco más abajo verás el apartado Top content, que muestra el contenido con mayor engagement en cada red social publicado por ti o tus competidores en el rango de fechas que tengas seleccionado.

1. Qué estrategias usan y cómo las usan
2. Qué contenidos les funciona mejor (mejor engagement o interacción con sus seguidores)

Y más abajo está el apartado Comparison with competitors, que de un vistazo rápido por sus tres pestañas te compara tus datos de audiencia, actividad y engagement con los de tus competidores. Buenísimo. 👌

👀 Ojo, en la versión de prueba solo se puede añadir hasta 5 perfiles (contando los tuyos y los de tus competidores), pero la versión de pago te permite añadir desde 50 perfiles.

Aquí tienes un cupón que me ha regalado la de gente de SEMrush para que puedes probar gratis una cuenta de pago SEMrush PRO durante 14 días.

Solo con los datos que te muestra la herramienta aquí de tu competencia, ya puedes ver claramente en qué redes sociales es más activo y qué tal le funciona, si consigue generar interacción con sus seguidores, etc.

🔸 Análisis de cada red social

Lo siguiente es ver cada red social por separado para analizar qué estrategia usa en cada una de ellas y, sobre todo, el contenido que mejor le funciona (y que quizá podrías aplicarlo para tus propias redes 😉).

En mi caso voy a centrarme por ejemplo en Twitter para que lo veas, pero lo interesante es que revises todas porque quizá descubres que a tu competencia le funciona muy bien alguna red social a la que tú no le estás sacando jugo.

Como ves, aquí también puedes cambiar el campo Company para ver tus propios datos o los de tu competencia.

Y justo debajo tienes una serie de pestañas que cambiarán en función de la red social que estés analizando, pero básicamente tendrás las publicaciones hechas, la audiencia de esa red social, engagement, etc.

Te las explico ya mismo.

▪️ Publicaciones

En verdad esta pestaña se llamará Tweets, Posts, Vídeos, etc., dependiendo de qué red social sea. El caso es que aquí verás una tabla con las últimas publicaciones hechas en esa red, con datos muy chulos sobre el engagement que ha tenido cada una de ellas.

Viene genial porque ves directamente la publicación, si es una foto o simple texto, la fecha, el enlace para verla directamente en la red social publicada... Todo.

▪️ Audiencia

Aquí tienes los datos de la audiencia o seguidores en esa red social que estés analizando y su tendencia de crecimiento (sea buena o mala 😁). Además en la gráfica puedes ir viendo el número de seguidores, la actividad y el engagement.

Y más abajo verás otras 2 gráficas con datos de volumen y tendencia de seguidores que vais consiguiendo tú y tus competidores.

▪️ Actividad

En esta pestaña tienes todos los datos que se refieren a la actividad en esa red social: cantidad de publicaciones, de qué tipo, crecimiento, su rendimiento, engagement por tipo de publicación (¡muy interesante!), etc.

Y una cosa muy chula que tiene también más abajo son las gráficas donde ves tu tendencia de publicación con cada tipo de post (imagen, enlace, etc.), y comparativas de volumen y tendencia de publicación con la de tus competidores. 👌

La verdad es que esta pestaña de actividad es una de las que más me gusta, porque aquí se puede sacar muuuucha información de las estrategias que usa tu competencia y qué contenidos le funcionan mejor.

▪️ Engagement

Aunque el dato del engagement se puede ir viendo en las pestañas anteriores, aquí te muestra con mucho más detalle qué tipo de interacción han generado las publicaciones (likes, retweets, respuestas, comentarios, etc.), su crecimiento, la tendencia, la comparación con tus competidores (también por tipo de interacción), etc.

▪️ Otros (hashtags, menciones, etc.)

Las últimas pestañas cambian en función de la red social que estés analizando, pero principalmente muestran datos concretos de los hashtags utilizados, las menciones hechas a otros usuarios por ejemplo en Twitter, las menciones que te hacen a ti, etc.

Vamos, que con todos estos datos tan mascaditos que te da la herramienta, el análisis casi se hace solo. 😄

🚩 Conclusión

La verdad es que hacía mucho que no usaba las Social Media Tool de SEMrush, y ahora que les he vuelto a dar un repaso he alucinado con todo lo que traen ya para analizar las redes. 👌

Me mola mucho la idea de poder ver "qué le funciona al resto" para seguir esas estrategias y mejorarlas.

Creo que el Social Media es vital para cualquier negocio digital hoy en día, y herramientas así te ahorran muchíiisimo tiempo y trabajo para mejorar la visibilidad y sobre todo el engagement (para mí LA métrica de cualquier red social).

Y ojo, aquí le he metido caña concretamente a la funcionalidad para hacer el seguimiento a los perfiles sociales, pero también tienen otra llamada Social Media Poster con la que se pueden programar publicaciones, y también tiene buena pinta...

En fin, échale una prueba (aprovecha los 14 días gratis de SEMrush PRO), verás qué gozada. Y luego me cuentas por aquí, ¿ok? 😉