Revista Comunicación

Analítica de tu comunidad de Twitter en tiempo real

Publicado el 19 enero 2012 por Bsocialmedia

SocialBro - Conoce tu comunidad de twitterSi no conoces SocialBro es una herramienta que te ayuda a gestionar, explorar y analizar tu comunidad en Twitter. Para mi es una de esas herramientas imprescindibles, que no dudo en recomendar: es gratuita con opciones premiun, puedes instalarla en local o como una aplicación en Chrome, es intuitiva, tiene un cuadro de mandos magnífico y está desarrollada por un equipo español. Sí, por si no lo sabías ha sido diseñado por una empresa española, concretamente ubicada en Córdoba, que se llama equipo24. Por todo estoo y por mucho más le dedico este post.

Con SocialBro podrás conocer que usuarios te siguen, cuales te han dejado de seguir, cuantas personas forman tu comunidad, a quien sigues pero no te sigue a tí, quien te sigue pero tu no le sigues, si un usuario es novato, experto, activo o un spammer; los momentos de la semana en los que tienes más audiencia o impacto, los idiomas en los que se Tweetea en tu comunidad, la distribución geográfica,  puedes estudiar a tu competencia. No me extiendo más porque quiero hablar de la analítica en tiempo real que han implementado.

El nuevo servicio que han añadido puedes identificar en tiempo real a los usuarios que están on-line para e interactuar con ellos. Te muestra gráficas en tiempo real con los idiomas que está twitteando tu comunidad, también te indica una gráfica con las apps que está utilizando, ya sea instagram, foursquare,  hootsuite, …

Además tiene dos utilidades de monitorización muy interesantes. Puedes seguir en tiempo real a una lista concreta que hayas creado tú u otra persona. También puedes monitorizar una búsqueda en Twitter, algo que te permite, por ejemplo, conocer en un momento determinado que actividad existe en tu comunidad en un determinado hastag o palabra clave.

Consulta el siguiente video para conocer cómo funciona.

Si tienes SocialBro para Chrome, la app se actualizará automáticamente, sino lo ha hecho ya. Si no quieres esperar puedes actualízarla manualmente . Si usas la versión de escritorio visita su página de descargas.


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