Revista Comunicación

Anuncios de búsqueda de TikTok retuercen la publicidad digital

Publicado el 27 septiembre 2024 por Johnny Zuri @johnnyzuri
la campana de busqueda de TikTok Read Time:4 Minute, 57 Second

¡Los anuncios de búsqueda de TikTok dan un giro inesperado a la publicidad digital! 🚀

La nueva “Campaña de Anuncios de Búsqueda” de TikTok está transformando la manera en la que las marcas interactúan con sus usuarios: en los momentos clave en los que los consumidores exploran y buscan activamente productos. Con un toque de sofisticación en la segmentación y un enfoque quirúrgico en la intención del usuario, TikTok pretende revolucionar la experiencia publicitaria al capturar la atención justo en el instante decisivo.

En TikTok, la búsqueda ha dejado de ser una simple funcionalidad para convertirse en una poderosa herramienta de conversión. Y es que, según recientes estudios, más de la mitad de las personas ya prefieren investigar productos en plataformas de video y redes sociales, relegando a los navegadores tradicionales a un papel secundario. La aplicación que nació como un hervidero de coreografías y retos virales, ahora juega a ser un mercado virtual en donde cada búsqueda podría ser el primer paso hacia una compra.

Origen: Introducing Search Ads Campaign on TikTok | TikTok For Business Blog

“Cuando la curiosidad se encuentra con la intención, ahí es donde nace la conversión”
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En ese contexto, los anuncios de búsqueda en TikTok se convierten en un arma de doble filo: por un lado, ofrecen a los anunciantes control total para optimizar sus campañas a niveles casi obsesivos; por otro, brindan a los usuarios una experiencia de descubrimiento natural, sin la sensación invasiva que genera la publicidad intrusiva. “Conviértete en la respuesta que el usuario estaba buscando”, parece ser el lema de esta nueva estrategia.

¿Por qué esta campaña es diferente?
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A diferencia de otros formatos publicitarios, la Campaña de Anuncios de Búsqueda se basa en palabras clave para aparecer en la página de resultados de búsqueda de TikTok, justo donde el usuario está más motivado y receptivo. Los anuncios son parte de la experiencia de búsqueda, mezclándose con los resultados orgánicos. Pero lo que realmente destaca es que los anunciantes pueden dirigir sus creatividades a públicos con alta intención de compra en función de términos de búsqueda específicos.

¿El resultado? Según pruebas realizadas, los anunciantes que combinan anuncios en el feed con anuncios de búsqueda registran un aumento del 20 % en conversiones y un CPA (costo por adquisición) similar o incluso menor. Y como si esto fuera poco, el 18 % de los usuarios que inicialmente no convierten, terminan volviendo a realizar la compra tras ver un anuncio en la búsqueda relacionado.

¡Rompiendo las reglas de la segmentación!
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Los anuncios de búsqueda de TikTok van más allá de simplemente “lanzar la caña al agua”. Con esta nueva campaña, las marcas tienen acceso a:

  1. Segmentación precisa por palabras clave, lo que permite dirigirse a audiencias con un alto nivel de intención.
  2. Optimización de creatividades en tiempo real para ofrecer el contenido más relevante a cada usuario.
  3. Control absoluto sobre presupuestos y ofertas, garantizando un rendimiento óptimo.
  4. Herramientas avanzadas de planificación para alinear sus anuncios con los comportamientos de búsqueda multifacéticos de los usuarios.

Esta capacidad de “leer la mente” de los usuarios a través de sus términos de búsqueda es lo que convierte a esta campaña en un recurso valiosísimo. Como diría Steve Jobs: “Las personas no saben lo que quieren hasta que se lo mostramos”. TikTok ahora no solo se lo muestra, sino que les hace sentir que ya lo estaban buscando.

De TikTok a la acción: dos casos de éxito que marcan la diferencia
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Los primeros en sumarse a esta ola han visto resultados que van mucho más allá de lo esperado. Es el caso de la marca de cosméticos Glossier, que logró un aumento del 188 % en la eficiencia de la tasa de conversión y generó más de 8500 clics adicionales hacia su sitio web gracias a la segmentación precisa por palabras clave en la búsqueda. Para ellos, no se trataba solo de estar presentes; se trataba de aparecer en el lugar y el momento adecuados.

Por su parte, la marca de joyería Mejuri consiguió un ROAS (retorno sobre la inversión publicitaria) un 11 % más alto y un CPA un 88 % más eficiente. ¿El secreto? Estar ahí cuando los usuarios estaban buscando activamente su nombre y sus productos.

“Encuentra la aguja en el pajar”: cómo configurar tu campaña de búsqueda en TikTok
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Para los interesados en subirse a este tren, la configuración de una campaña de anuncios de búsqueda en TikTok se realiza desde TikTok Ads Manager. Solo hay que elegir el objetivo de tráfico o conversión web y seleccionar la opción de “Campaña de búsqueda”. Desde ahí, los anunciantes acceden a un conjunto de funciones exclusivas para la búsqueda, como la herramienta de sugerencia de palabras clave y la opción de excluir palabras negativas.

Pero la clave para una campaña exitosa está en elegir palabras clave relevantes y alinear el contenido creativo con esas palabras. Además, se recomienda agrupar al menos 20 palabras en cada grupo de anuncios para aumentar las posibilidades de alcanzar a los usuarios correctos. Y como bien dicen los expertos, “esto no es un set it and forget it”: revisar y optimizar regularmente es fundamental para mantenerse en la cima.

Más allá de la publicidad, hacia una nueva era del descubrimiento
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TikTok, con esta iniciativa, no está cambiando las reglas del juego; está creando un juego completamente nuevo. Al integrar anuncios en la búsqueda, están transformando lo que antes era un simple desplazamiento casual en una experiencia de compra significativa. Las marcas que sepan aprovechar este recurso se posicionarán no solo como vendedores, sino como soluciones a las necesidades de sus usuarios.

Entonces, la pregunta no es si las marcas deberían sumarse a los anuncios de búsqueda de TikTok, sino: ¿están listas para ser descubiertas en el momento en que sus clientes más las necesitan?

Porque al final, no se trata de hacer anuncios; se trata de estar ahí cuando el futuro cliente está listo para encontrarte.

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