Llevaba dias con esta entrada estancada, dado que últimamente sirvo más opinión personal que otra cosa, pero hoy el Sr. Andreas Schou me ha dado suficiente pie como para acabarlo y lanzarlo.
Facebook se empeña en ir modificando estilos (cosa que a veces está bien) y metodologías e incluso las condiciones de servicio y privacidad, por encima incluso de las leyes que gestionan un país, pero claro como siempre la decisión de estar es nuestra y nadie nos obliga a estar y mucho menos a compartir nuestras habilidades.
Por otro lado puedo hablar de las app de Facebook para Android (concretamente) que a parte de funcionar rematadamente mal no incluye muchísimas de las “ventajas” que tienen los clientes de escritorio.
En mi caso, para poder usar el Chat (que uso muy comúnmente para atender peticiones de clientes o consultas de quien está aprendiendo) funciona de un modo externo, aunque eso no está demasiado mal te encuentras con caídas de la app principal si le estas dando caña.
Para la gestión de páginas de Fans pues lo mismo y esta si que es externa, de manera que si quieres llevar publicaciones de un lado a otro se te complica la cosa. (con un poco de esfuerzo todo se soluciona). Normalmente lo gestiono desde una cuenta hootsuite que ayuda mucho en estas cosas.
Desde los principios de esta red social había una serie de aplicaciones que se podían mostrar en las paginas de empresa o marca y eso quedaba muy chulo e incluso era fuente interesante para la captación de nuevos seguidores o la creación de concursos y demás cosas. Ahora queda incluido en las “pestañas” o botones especiales que se instalan en la página y realmente cuando lo visitas con un ordenador tienes un resultado majo majo 
La cosa se complica cuando visitamos nuestra página en Facebook con el móvil y su app, no podemos ver las aplicaciones instaladas en pestañas, normalmente lo solucionamos haciendo entradas más o menos habituales en el stream diario, y de alguna manera (aunque nos obligue a cargar un poco el nivel de trabajo siempre lo podemos programar con el hootsuite). Pero claro hay alguna de esas aplicaciones que no funcionan en los dispositivos móviles, bien por capacidad del hardware como del sistema operativo.
Y entonces viene la pregunta. ¿pero cuántos usuarios usan el móvil para estar en el facebook? pues mi experiencia es que son muchos más de la mitad de los visitan mis contenidos, tanto en las redes como en este mismo blog, y ya que he detectado esto tengo ajustado la plantilla del blog para que entre como responsive y así no perder visitas, en cuanto al Facebook pues claro, he dejado de recomendar a mis clientes invertir en estas aplicaciones a menos que se puedan ver desde el móvil y por tanto temo que algunos están dejando de ingresar unos buenos eurillos.
Os dejo la opinión de Andreas (que esta vez compartimos)
Andreas Schou.
Me vienen muchas empresas a pedirme consejos sobre las aplicaciones. Como se hace tal, como se hace cual? Pero mi respuesta siempre es la misma.
No malgastes tu dinero y esfuerzos en aplicaciones en Facebook.
¿Porqué?
1) Tus fans rara vez visitan tu página. Cuando lo hacen suele ser la primera vez, para ver que se pueden esperar de tus publicaciones. (ahí puede que tenga sentido. puede)
2) Hoy por hoy hay más usuarios móviles en Facebook que usuarios que usan el PC. Si visitan tu página desde el móvil, no se muestran las aplicaciones.
3) Muchas aplicaciones ni siquiera funcionan en móviles. Lo cual quiere decir que cuando hablas de tu aplicación en una de tus publicaciones, puede que el usuario no la vea cuando haga clic en el enlace (consejo: asegurate de que el app que compras o hagas es “mobile ready”)
4) Ya que tienes que hablar de tu app para que los usuarios la vean, porqué no pones un enlace a tu página web/blog. Con casi todas las plataformas es muy facil crear formularios para recoger e-mails etc. si es lo que necesitas y las páginas webs generalmente si se muestran en un móvil.
5) Si lo que quieres es tener un “like-gate”. Una aplicación que obliga al usuario hacerse fan antes de ver tu página. Puede tener sentido, pero desde 2012, eso solo se puede hacer con anuncios o bién poner enlace al like-gate desde tu blog, newsletter etc.
En todo caso, en 2013 obligarle a tus clientes a darte un me gusta no es buena karma, y si tus contenidos y tu mensaje no son capaces de convencerle, entonces ese me gusta “obligado” probablemente se convertirá en un fans en estado vegetal que no interactua, porque en realidad no le interesa tu página.
6) Concursos – hasta hace unas semanas era la única forma de hacer un concurso “legal” en Facebook, pero ahora ya puedes hacerlo directamente en el muro.
En todo caso, si lo que te interesa son los email y me gustas, puedes hacer el formulario en tu página web, y poner un enlace a ella. Así también conocerán tu página web/blog/tienda online, que en muchos casos es la razón por estar en Facebook.
7) Si, despues de evaluar los seis puntos anteriores sigues queriendo una app en tu página de Facebook, existen una gran cantidad de apps gratis, para mostrar tus cuentas en las redes sociales o una página personalizada, muchos de ellos con like-gate incluido.
Woobox es un buen sitio para empezar.
… creo que no se me ha escapado ninguna más.
Como podrás apreciar no soy muy partidario de las aplicaciones. Mejor invierte tu tiempo y esfuerzo en buenos contenidos y estrategias de comunicación para enamorar a tus clientes.
Mis 7 centimos.Enlaces a perfiles de Andreas Schou
Creo que la experiencia habla por boca de este hombre, y si quieres comprobarlo por ti mismo aqui tienes los enlaces a sus espacios.
Perfil Personal https://www.facebook.com/andreas.gunnar.schou
FanPage https://www.facebook.com/AndSchou?ref=br_rs
Lo que si ruego a todo el mundo es que el que no esté de acuerde no dude ni un segundo en discutir o debatir razones ya que probablemente estemos equivocados los dos (pfff) pero en caso de ser asi me gusta saberlo inmediatamente y así poder solucionar mi incapacidad.
Ánimo que total somos dos y solo son dos opiniones.
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