Apple ha descubierto que los discos duros instalados y vendidos junto a los iMac en los últimos meses del año 2012 y hasta mitad del año 2013 presentan un defecto de fábrica que puede provoca que en determinadas circunstancias falle totalmente. Por este motivo, se ha puesto en marcha una campaña de sustitución gratuita de los mismos.
Si uno tiene un iMac de 27″ con discos duros de 3 TB de capacidad, debe conocer que Apple ha hallado un defecto en los mismos que provoca que en determinadas condiciones falle, pudiendo llegar a comprometer los datos almacenados en el mismo.
Los iMac involucrados en este asunto
Solo afecta a los iMac de finales del 2012 y hasta septiembre de 2013. Apple ya se está poniendo en contacto con todos los propietarios que antes hayan registrado el producto y hayan dejado una dirección de correo electrónico.
Para saber si tu iMac entra dentro de esta campaña, solo hay que introducir el número de serie en la página Web de soporte de Apple, solicitando una cita a través de Genius Bar en cualquier Apple Store o bien poniéndose en contacto con cualquier vendedor autorizado por Apple.
El cambio será totalmente gratuito y si ya se ha reparado el disco duro anteriormente, Apple reembolsará la cantidad gastada. Este programa puesto en liza por Apple cubre a todos los iMacs afectados hasta el próximo 19 de diciembre de 2015, o hasta 3 años después de la fecha de la compra.
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