Apple podría estar pensando seriamente en acabar con las sesiones ‘One to One” en sus tiendas físicas. La compañía norteamericana estaría estudiando los pros y los contras de esta decisión.
Las sesiones ‘One to One’ han supuesto siempre un referente dentro de los servicios prestados por Apple en sus tiendas físicas, toda vez que si se contrataba este servicio al adquirir un Mac, permitía tener un año de formación en la tienda con el Mac y durante una hora un instructor ayudaría a configurar el email, los contactos, la música y otros archivos; incluso se podía pedir ayuda para tu proyecto personal de manera personalizada o en grupo.
¿Fin al ‘One to One’ en las Apple Store?
Este servicio no es gratuito pues hay que abonar un un extra de 99 Euros a la compra del Mac, pudiendo renovarlo hasta en dos ocasiones más durante tres años.
N obstante, todo apunta que para Apple no está siendo ser todo lo rentable que le agradaría lo que ha llevado a que esté pesando en eliminar de forma gradual las sesiones “One to One”. El objetivo pasaría por ir poco a poco dirigiendo a esos clientes hacia los talleres gratuitos de formación de Apple.
De todos modos, si uno ya tiene contratado este servicio puede estar tranquilo pues la empresa continuará ofreciendo el servicio hasta el momento en que se concluya, pero no se podrá renovar r una vez que termine el año.
Hoy en día, Apple cuenta con una amplia variedad de talleres gratuitos en sus tiendas, mas la compañía estaría llevando a cabo una reorganización de dichos talleres en torno a temas como “Descubre” y “Crea”; así, los talleres deberían ser más sencillos de encontrar en la web principal de Apple, en vez de estar escondidos en subsecciones dentro de las tiendas de manera individual.
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