Si has detectado que el cargador de iPhone que tienes – el original, no el otro… – se calienta excesivamente cuando lo estás usando es muy posible que estés dentro del grupo susceptible de cambio que ha anunciado Apple en estos días.
Según han comentado recientemente, a partir del día 18 de junio, Apple va a empezar una campaña de reemplazo de cargadores de iPhone, ya que ha detectado una partida que puede calentarse en exceso, además de poder representar un riesgo para la seguridad. Dentro de este grupo, se incluyen los que se vendieron junto al iPhone 3GS, iPhone 4 y el iPhone 4S, además de los que se pudieron adquirir de forma individual entre Octubre de 2009 y Septiembre de 2012.
“La seguridad del cliente es siempre una prioridad para Apple, por lo que, de forma voluntaria, hemos decidido cambiar cada cargador de iPhone afectado por uno nuevo de forma totalmente gratuita.”
La forma más sencilla de detectar si el cargador de iPhone que tienes se ve afectado por este problema consiste en identificar en la parte inferior del cargador dos detalles. Lo primero será ver si aparece el texto “Model A1300″ y seguido de esto, comprobar que las letras “CE” que aparecen en grande y en mayúsculas son de color gris, tanto el borde de las letras como el interior.
Si ya lo has comprobado, y el cargado de iPhone que tienes cumple con estos requisitos, tienes varias opciones para realizar el cambio de forma gratuita.
Reemplazo de tu cargador de iPhone defectuoso
La primera opción consiste en acercarte a cualquier Tienda Apple Store, concertando una cita desde el siguiente enlace. Si no es posible ir a una Apple Store, también se puede acceder a este plan de cambio en los proveedores de servicio autorizados por Apple. A continuación os dejo un enlace desde donde podréis encontrar el proveedor que más os convenga. Cómo última opción, es posible también realizar el cambio a través del operador móvil donde se adquiriera el terminal y el cargador.
Aun así, si ninguna de las opciones anteriores fuera posible, nos podemos poner en contacto con el servicio técnico de Apple para organizar el cambio.
Para terminar, tened en cuenta que para realizar el proceso de forma óptima, además de llevar el cargador de iPhone defectuoso, será necesario comprobar el número de serie de tu iPhone como parte del proceso de cambio.