Revista Comunicación

Apple ya no te permitirá reemplazar el botón de home si este falla

Publicado el 07 abril 2017 por Cosmoduende @cosmoduende

Apple acaba de hacer las cosas más complicadas para los que quieran reparar su iPhone, pues ahora reportan que si quieres cambiar el home button este dejará de funcionar completamente.

En el iPhone 7, el botón de home, tiene el detector de huellas y sigue teniendo la función de “Regresar a home”, pero muchas de las personas que se dedican a reparar smartphones, se dieron cuenta hace un tiempo que al reemplazar el botón de home, la función de Touch ID ya no funcionaba y es que Apple argumentaba que cambiar el sensor de huella es una vulnerabilidad al sistema de Touch ID y para reemplazarla había que ser “recalibrado” por el soporte autorizado. Pero pese a quedar inhabilitado Touch ID, al cambiar el botón la función de regresar a home seguía funcionando; ahora desde la última actualización de software esto ya no es así, ahora al reemplazar el botón, tampoco la función de home funcionará, dejando al botón inservible.

El asunto es que esta vez Apple no tiene una justificación para quitar esta función al reemplazar el botón y varios negocios de reparaciones, ven este cambio como solo una forma agresiva de evitar que la gente busque reparar sus equipos por terceros, algo que definitivamente afecta a sus negocios.

Apple ya no te permitirá reemplazar el botón de home si este falla

Botón home de reemplazo para iPhone

Pero esta no es la primera vez que pasa, como Motherboard lo menciona, cuando apenas llegó al mercado el iPhone 6, ni la pantalla ni el botón de home podían ser reemplazados por el famoso error 53 pues de manera similar, la pantalla nueva solo decía “error 53”, dejando el teléfono inservible, sin embargo las protestas fueron tantas que Apple retractó este cambio (parcialmente como podemos ver).

Derecho a reparar

Muchos ven estas medidas de Apple como anti consumidor y es que la batalla por el derecho a reparar, se está llevando a cabo en estos momentos en EUA, donde empresas como la fabricante de tractores, John Deere, apoyado por compañías como Apple y AT&T argumentan que por razones de propiedad privada, los usuarios no pueden reparar los productos que compran de ellos pues tienen DRM y solo los centros autorizados pueden arreglar sus productos (¿se imaginan no poder arreglar un tractor si deja de funcionar?), practicamente diciendo que uno no se vuelve dueño al comprar un producto, si no que la compañía te da una licencia para usarlo.

Por supuesto este es un problema, por que generalmente una reparación de un centro autorizado puede llevar mucho tiempo, puede ser mucho más costoso y en algunos casos, pueden decir que no se puede reparar el equipo y requiere un cambio total, etc…Además de que la idea de que los productos en los que gastamos nuestro dinero se vuelvan cajas intocables cuando dejan de funcionar es algo que va muy en contra del consumidor.

Apple es famoso por poner obstáculos para que los usuarios o centros de reparación puedan arreglar su hardware y este es otro movimiento de la manzana en esa dirección ¿Les parece justo este tipo de acciones?


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