
ASISTENTES COMERCIALES
Registro de aspirantes para
ASISTENTE COMERCIAL I EN LA UNIDAD
DE GESTIÓN DESCONCENTRADA DE
OSE MALDONADO
(Maldonado)
Lea con Atención !!Al Final de la Publicación Está el Acceso al Registro...Brindamos la Información Como nos Gusta Recibirla...Inscripciones hasta el 22/03/2024 Cantidad de Puestos: 5 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADESResponsable por brindar información y realizar las acciones necesarias para dar resolución a la solicituddel cliente, analizando la información, realizando el control de datos y seguimiento de plazos y metas propuestas; así como monitorear las tareas de análisis en las distintas tareas comerciales y administrativas del área.
DESCRIPCIÓN DE LAS TAREAS- Atender consultas y solicitudes de clientes y dar solución a las mismas.- Gestionar todas las actividades comerciales generadas dando cumplimiento según los objetivosestablecidos por el Organismo.- Ingresar al sistema la información de las diversas solicitudes presentadas por el cliente en cuanto areclamos, servicio nuevo, rehabilitación, corte y reapertura, denuncia de fraude, irregularidades de agua y saneamiento, cambios masivos de medidores, entre otras.- Orientar al cliente sobre trámites pendientes, dar información sobre el estado de los mismos y posiblefecha de resolución.- Brindar información sobre requerimientos formales en las tramitaciones y su reiteración en caso de ser necesario.- Reiterar la solicitud de documentación faltante en trámites iniciados por el cliente.- Agendar instancias para atención personalizada en casos complejos.- Analizar los datos de las inspecciones comerciales generadas y en el proceso de gestión de impagados.- Solicitar órdenes de trabajo comerciales operativas.- Ingresar y modificar los datos brindados por el cliente con el objetivo de mantener actualizada la base de datos.- Emitir los certificados de libre deuda personal, Ley 18840 y Decreto 14497 y realizar las inspeccionesrequeridas a tal fin.- Colaborar en campañas de difusión de información y de actualización de datos de los clientes.- Controlar la recepción de las lecturas de consumo efectuadas y las descargas de las mismas.- Elaborar los itinerarios de lectura a ser distribuidos al personal correspondiente.- Realizar la carga de datos en la herramienta de medición.- Analizar de las inconsistencias de consumo y los ajustes a realizar a las mismas.- Monitorear el procesamiento de datos para la posterior emisión de facturas y distribución de las mismas.- Generar y poner al cobro multas y recargos.- Generar pagos anticipados de corresponder.- Informar al superior correspondiente respecto a las acciones realizadas.- Colaborar con toda otra tarea que le sea requerida.- Trabajar cumpliendo con las normas de seguridad establecidas para la ejecución de los trabajos y con las normas del Organismo en general.
LOS INTERESADOS DEBERÁN CUMPLIR LOS SIGUIENTES REQUISITOSREQUISITOS OBLIGATORIOS (excluyentes):- Ser ciudadano/a Uruguayo/a o tener ciudadanía legal uruguaya.- Edad mínima: 18 años cumplidos al cierre del plazo de inscripción.- Bachillerato completo o equivalente en C.E.T.P. (UTU)- Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.- Residencia en la zona de los puestos a cubrir.- 2 años de experiencia laboral en tareas similares al cargo en áreas comerciales.- No desempeñar ningún cargo público remunerado, con excepción de aquellos que admitan suacumulación con otros cargos o funciones, en virtud de norma jurídica expresa.Los postulantes no podrán ser funcionarios públicos al momento del ingreso, salvo que desarrollen funciones docentes, sin exceder el límite total de horas permitido.
REQUISITOS QUE SE VALORARÁN (no excluyentes)Se valorarán conocimientos o experiencia laboral específica en tareas similares al cargo. Ejemplos: atención al cliente en oficinas comerciales, manejo de sistemas comerciales, procesos de solicitudescomerciales, gestión de trámites comerciales, Trabajo en Equipo, etc..Para su puntuación, estas actividades deberán estar acreditadas con la documentación respectiva delinstituto de enseñanza o de la Empresa donde se desarrollaron las tareas.
FORMA DE INSCRIPCION Y PLAZOSLa inscripción se realizará únicamente a través de la página WEB de O.S.E. (www.ose.com.uy)completando el formulario dispuesto a tal fin.Período de Inscripción: a partir del día 7/3/2024 hasta las 24 horas del día 22/3/2024.REGISTRARSE Y POSTULARSE CLICK AQUÍ
