Aunque ya estaba comentado en el Twitter de Generación GHIBLI y en diversos sitios especializados, he creído conveniente realizar esta entrada por si hay algún despistado que no se enteró todavía, que tiene su DVD de Nausicaä del Valle del Viento y quiere cambiarlo por aquel problema con los subtítulos de la edición que sacó recientemente a la venta de esta película. La distribuidora ha dado ya precisas indicaciones de lo que hay que hacer para ejecutar el cambio sin coste económico alguno para el aficionado.
Después del lío Aurum se ha dado prisa y ya dispone de dos documentos, uno explicativo y otro para rellenar que podéis descargaros en la web de Aurum o aquí mismo:
MECÁNICA DE REPOSICIÓN DEL PRODUCTO EN MANOS DEL CONSUMIDOR FINALCUPÓN DE IDENTIFICACIÓN
En el documento sobre la mecánica de reposición del producto se explica de manera sencilla y detallada los pasos a seguir para devolver el disco defectuoso y que te hagan entrega de uno nuevo con el problema solucionado.
El otro documento es el que hay que rellenar con vuestros datos, para que os pueda ser enviado el disco nuevo.
La cosa es sencilla: Se rellena el cupón de identificación con vuestros datos personales y se envía como archivo adjunto a la dirección de correo electrónico [email protected] indicando en el asunto "Reposición de Nausicaä del Valle del Viento".
El siguiente paso será la recogida del disco. La empresa de mensajería pasará por tu casa para recoger el disco que quieres cambiar (es el Disco 1 en cualquier caso en la edición especial, el que contiene la película). Esto según Aurum será unas 2 semanas después de recibir el formulario.
Aurum comprobará que todo está en orden y siendo así, enviará por correo un nuevo disco con las mismas características que el original pero subsanando los pequeños errores que se produjeron en el subtitulado.
Muy atentos a la fecha límite porque es el 12 de Septiembre, así que apenas hay un mes para efectuar este cambio.
Fácil, ¿no?
Yo he de decir que me quedaré con lo que compré. No considero que haya ningún problema grave que motive el cambio, incluso se puede ver subtitulada sin mayor problema. Pero para los que consideréis que el problema es grave, pues aquí tenéis la solución que realmente es lo que importa.
Por último decir, para los que todavía no han adquirido la película pero tienen intención de hacerlo, que Aurum han aclarado en su Facebook que los DVDs a la venta de Nausicaä del Valle del Viento con la corrección en los subtítulos empezarán a estar en los estantes de las tiendas a principios de Septiembre aunque es una noticia que no han confirmado oficialmente, ya que esa es la intención.
Supe de ello gracias a la web oficial de Aurum acerca del Studio Ghibli
.http://generacionghibli.blogspot.com
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