Automatización médica: ¿cómo es posible mejorar la eficiencia y la calidad hospitalaria?

Descubre cómo la automatización médica impulsa la eficiencia y calidad en la atención hospitalaria. Conoce las ventajas, tendencias y herramientas clave para optimizar los procesos y ofrecer una atención médica más efectiva.

La automatización médica ha revolucionado la forma en que se brinda atención médica, permitiendo a los profesionales de la salud optimizar sus procesos y ofrecer un mejor cuidado a los pacientes.

Esto se demuestra gracias los datos, donde en 2019 la adopción de la IA y la automatización en la salud se ubicaba en 53% de las organizaciones y, para 2020 pasó a ser a 90%. En la actualidad, la automatización médica es un mercado de más de US $40 mil millones a nivel mundial, donde se prevé que llegará a sobrepasar los US $90 mil millones para 2030.

La influencia de la tecnología en la industria médica ha sido evidente en todos los aspectos, desde el diagnóstico y el tratamiento hasta la gestión de registros y la comunicación entre los equipos médicos. Los sistemas y herramientas automatizados han agilizado y mejorado los procesos hospitalarios, reduciendo los errores y optimizando los recursos disponibles.

En este blog post, explicaremos cómo la automatización médica está transformando la industria de la salud y cómo se pueden mejorar la eficiencia y la calidad hospitalaria mediante la implementación de tecnologías innovadoras.

¿Qué es la automatización médica?

La automatización médica es la aplicación de tecnologías y sistemas automatizados para agilizar y mejorar los procesos en el ámbito de la atención médica. A través de la automatización, se busca reducir la carga de trabajo manual, minimizar los errores humanos y optimizar la eficiencia en diversas áreas del campo médico.

Esta solución ha mejorado la eficiencia en el monitoreo y seguimiento de pacientes. Con dispositivos y sensores conectados, se pueden recopilar datos en tiempo real sobre la salud de los pacientes, como su ritmo cardíaco, presión arterial, niveles de glucosa, entre otros.

Estos datos se pueden transmitir de forma automática a los profesionales de la salud, permitiéndoles monitorear de cerca la evolución de los pacientes y tomar decisiones basadas en información actualizada.

Ahora bien, existen dos aspectos claves en la automatización médica y que resumen, en gran medida, una parte significativa de los procesos de esta tecnología dentro de la industria.

Automatización de procesos administrativos en el ámbito médico

Uno de los aspectos clave de la automatización médica es la automatización de los procesos administrativos.

Esto implica la implementación de sistemas y software especializados que permiten la gestión eficiente de registros médicos, programación de citas, facturación y seguimiento de pagos, entre otros aspectos administrativos.

Al automatizar estas tareas, se reduce la carga de trabajo para el personal médico y se optimizan los recursos disponibles.

Automatización de diagnósticos y tratamientos

Además, la automatización también ha revolucionado el ámbito del diagnóstico y tratamiento médico.

Gracias a los avances en inteligencia artificial y aprendizaje automático, se han desarrollado algoritmos y sistemas que pueden analizar grandes cantidades de datos médicos de manera rápida y precisa.

Este tipo de funcionalidad permite agilizar los procesos de diagnóstico, identificar patrones y anomalías en los resultados de pruebas médicas, y brindar recomendaciones de tratamiento más precisas y personalizadas.

Ventajas de la automatización médica

La automatización médica ofrece una serie de ventajas significativas que impactan positivamente en la eficiencia y la calidad de la atención médica. A continuación, se detallan algunas de las ventajas principales:

Mejora de la eficiencia: agilizando y simplificando tareas que antes requerían mucho tiempo y esfuerzo manual, generando mayor productividad y eficiencia para los profesionales de la salud.

Reducción de errores: al reemplazar tareas manuales propensas a errores, como la entrada de datos o la interpretación de resultados, por procesos automatizados, se reduce el riesgo de errores y se mejora la precisión de los resultados.

Acceso rápido y fácil a información: centralizando y gestionando de manera más eficiente los datos médicos y la información del paciente. Otorgando acceso rápido y seguro a la información relevante.

Mejora en la calidad de la atención: liberando recursos y tiempo a través de la automatización para que los profesionales de la salud se enfoquen en brindar una atención más personalizada y de mayor calidad.

Mayor seguridad y cumplimiento normativo: los sistemas automatizados pueden garantizar la confidencialidad y privacidad de los datos del paciente, así como el cumplimiento de regulaciones y estándares de seguridad establecidos.

Mejor coordinación y comunicación: facilitando la comunicación y la coordinación entre los diferentes actores del sistema de atención médica, como médicos, especialistas, laboratorios y farmacias.

Al aprovechar las tecnologías y sistemas automatizados, se puede transformar la forma en que se brinda atención médica, optimizando los procesos, aumentando la seguridad y mejorando la experiencia tanto para los profesionales de la salud como para los pacientes.

¿Cuál es la mejor manera de automatizar la gestión médica?

La automatización de la gestión médica se puede lograr mediante diferentes herramientas y sistemas, como por ejemplo:

Historia clínica electrónica

La implementación de un sistema de historia clínica electrónica permite gestionar de manera digital y centralizada toda la información médica de los pacientes.

Considerando los datos demográficos, antecedentes médicos, resultados de exámenes, tratamientos, entre otros.

Con la historia clínica electrónica, se elimina el uso de registros en papel y se agiliza el acceso y la actualización de la información, lo que facilita la toma de decisiones clínicas.

Agendamiento de citas inteligente

Un sistema de agendamiento de citas inteligente automatiza el proceso de programación de citas médicas. Permite a los pacientes reservar citas en línea de forma rápida y sencilla, seleccionando horarios disponibles según la disponibilidad de los profesionales de la salud.

Lo que reduce el tiempo y los errores asociados con la programación manual de citas, optimiza la utilización del tiempo de los médicos y mejora la experiencia del paciente.

Organización de salas de espera

La automatización de la organización de salas de espera puede ser realizada mediante sistemas de gestión de turnos y llamado de pacientes.

Estos sistemas notifican a los clientes sobre su turno y los mantienen informados sobre los retrasos o cambios en la programación. Además, pueden incluir pantallas o dispositivos que muestren el orden de atención, minimizando las esperas innecesarias y mejorando la eficiencia en la atención médica.

BPMS, CRM y ERP en el sector de salud

La automatización médica se puede mejorar aún más mediante el uso de sistemas de gestión empresarial (ERP), sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y sistemas de gestión de procesos de negocio (BPMS).

¡Conoce cómo!

Sistemas de gestión empresarial (ERP)

En el sector de la salud, un ERP puede centralizar la información administrativa y financiera, optimizar los procesos de facturación y pagos, controlar los inventarios de suministros médicos y facilitar la planificación y programación de recursos.

Lo que permite una mejor gestión de los recursos, una mayor eficiencia y una reducción de costos.

Sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM)

Gracias a un CRM en la automatización médica es posible almacenar y acceder a la información del paciente, incluyendo datos demográficos, historial médico, citas programadas y comunicaciones previas.

Lo que puede facilitar la programación de citas, enviar recordatorios de citas y seguimientos, mejorar la gestión de la atención al paciente y proporcionar una experiencia personalizada.

Sistemas de gestión de procesos de negocio (BPMS)

En el sector de la salud, un BPMS puede ayudar a automatizar y estandarizar los flujos de trabajo clínicos y administrativos. Por ejemplo, puede agilizar la aprobación de solicitudes de autorización, la gestión de reclamaciones, el seguimiento de resultados de laboratorio y la coordinación de equipos multidisciplinarios.

Próximos pasos

La automatización médica ha demostrado ser una poderosa herramienta para mejorar la eficiencia y la calidad de la atención en el sector de la salud. La aplicación de la tecnología en procesos administrativos, diagnósticos y tratamientos ha permitido agilizar tareas, reducir errores y optimizar recursos.

Para aprovechar al máximo los beneficios de la automatización médica, es importante contar con soluciones tecnológicas especializadas en el sector de la salud. SYDLE ONE es una plataforma all-in-one que ofrece funcionalidades específicas para el sector médico.

Fuente: SYDLE