JWT presentó los resultados de su más reciente investigación titulada ‘The future of payments and currency’ que traduce “El futuro de los pagos y las divisas” que realizó en conjunto con su Centro de Conocimiento JWTIntelligence especializado en estudiar tendencias y cambios culturales. El informe explica las nuevas formas de realizar pagos, además examina cómo evoluciona el concepto de moneda conforme ganan impulso otras alternativas de intercambio de valores.
A propósito del tema, Adriana Pineda, vicepresidente de planeación estratégica de JWT Colombia, comentó: “El desinterés por el efectivo y las tarjetas físicas está aumentando. Las nuevas generaciones se están alejando de las costumbres tradicionales de manejo del dinero porque encuentran en los dispositivos digitales mayor facilidad, seguridad, control y agilidad además de una mejor forma de cuidar del medio ambiente”.
Las tres novedades que desplazan el sistema de pago tradicional:
- Billeteras y dispositivos móviles
La tecnología digital ofrece nuevas maneras para realizar pagos, muchas de ellas más integradas y seguras que los métodos tradicionales. La primera entre éstas es la cartera móvil, pero hay otras que están tomando forma, como el uso de dispositivos móviles, presionar la pantalla de un reloj, escanear un anillo, soluciones biométricas (pagar con la huella dactilar, con un comando de voz o con el iris del ojo) y vía mensajes de texto.
- Monedas digitales
Las monedas alternativas incluyen: criptomonedas (monedas digitales), monedas de marcas propias y las monedas de las redes sociales que reemplazan la moneda convencional. Los consumidores están pagando con bitcoins (un tipo de moneda virtual) e inclusive a través de tuits para pagos en tiempo inmediato desde sus teléfonos móviles.
- Menor contacto presencial con entidades financieras
La transformación en el ámbito de los pagos y las monedas está abriendo el camino para que nuevos actores participen como intermediarios entre los consumidores y su dinero. Se evidencia una baja en la interacción de los clientes con los bancos y otras instituciones financieras conforme los recién llegados ofrecen soluciones innovadoras y ágiles.
Expertos aseguran que bastan algunos pocos años para que la tendencia se posicione fuertemente en la sociedad y el pago con divisas alternativas o dispositivos electrónicos sea más común.
El estudio completo de JWTIntelligence está disponible en el siguiente enlace: http://www.slideshare.net/jwtintelligence/jwt-the-future-of-payments-currency*
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