Esta marca, bajo la agencia M+C Saatchi ha creado unas bolsas de té que tiene figuras relacionadas con estados de ánimo negativos que cambiaban a imágenes simpáticas cuando se sumergía en la taza. Así, si en la bolsa teníamos una cara con un oso malhumorado, en la taza la bolsa cambiaba de figura mostrando un oso feliz :-)
Con esta acción se ha sabido jugar con la experiencia del usuario, se muestra una ventaja diferencial del producto de cara a la competencia y se ha transmitido el mensaje de una manera muy simpática.
Visto en: Mott y Coloribus