Hace unas semanas hice mi primera compra por Book Depository y si eres de México como yo probablemente en algún momento dudaste de comprar algo por internet debido a nuestro hermoso sistema de correos (SEPOMEX).
Afortunadamente todo salió en orden, hice el pago y a los días recibí mi notificación de envío. Después de que pasaron algunas semanas desde que me notificaron y no sabía nada de mi paquete, decidí mandar un correo a Book Depository y me dieron la gran noticia de que ahora los envíos a México van con rastreo. Esto se me hace excelente ya que puedo asegurar que se están ahorrando bastante dinero puesto que agregarle rastreo cuesta menos de 20 pesos, a diferencia del costo de un libro que tenían que volver a enviar porque no llegaba. Así que sí han pasado las dos semanas que tienen ellos de tiempo estimado, te recomiendo enviar un correo para que te puedan pasar las guías de tus libros. Recuerda que no vienen juntos tus libros, por lo que te enviarán varios rastreos.
En total pedí cuatro libros, tres de ellos llegarón juntos y en aproximadamente tres semanas (los ordené el 16 de enero y llegaron el 8 de febrero). El cuarto todavía no llega pero según su rastreo, creo que llegará a principios de la próxima semana. No voy a entrar en detalles de como pedir por Book Depository porque muchos ya lo han cubierto, les dejo los enlaces por si gustan revisarlos:
Geek Marloz // Lee.Sueña.Vuela // Mi mundo está en tus páginas
Aun así abajo les detallo algunas recomendaciones para cuando hagan compras por Correos de México, ya sea en Book Depository o por otro lado. No soy experta en este tema pero después de enviar/recibir paquetes y cartas con ellos puedo responder algunas de las dudas más comunes:
- *Los libros de Bookdepository pasan primero a un Centro de Clasificación Internacional antes de llegar a tu sucursal. En estos es donde llegan todos los paquetes y distribuyen a que oficina va. Los libros al llegar a México pasan: zona de intercambio > Oficina Operativa > Centro de Clasificación > tu sucursal > tu domicilio.
- *En México los libros no pagan impuestos, así que no tienes que preocuparte de que tengas que pagar algo más al recibir tus paquetes.
- *Es importante que le des seguimiento a tu orden en línea (enlace aquí). Si pasan más de 8 días desde la última actualización te recomiendo que te contactes con ellos. Si no te atienden por teléfono, una vez les dejé mensaje por Facebook y contestaron al día siguiente con información actualizada que no se veía reflejada en su página por lo que esta podría ser otra opción.
- *Si hiciste el error de pedir en fechas decembrinas, te puedo asegurar que lo que iba a tardar 3 semanas ahora tardará 2 meses. Así que mejor no te desesperes y da un poco más de margen.
- *En mi sucursal tengo la suerte de tener un señor super amable y una chava super grosera, así que siempre habla lindamente y no seas grosero con ellos porque pueden retardar tus envíos.
- *Si lo pediste a tu domicilio o casa y van mas de 3 intentos sin encontrarte va para atrás el paquete, es decir, se regresa a su origen. Según esto dejan notificación en el domicilio pero muchas veces este se llega a perder.
- *Por esto mismo mi recomendación es que en cuanto veas que ha llegado a tu sucursal de correos de México ve a interceptarlo. Haciendo esto te ahorras la semana que podría llegar a tardar en que lo dejen en tu domicilio y las notificaciones en caso de que no te encuentren.
- *Para interceptarlo solo marca a la sucursal antes de las 9 (que es la hora en que salen los carteros), coméntales que tienes un paquete con cierto número de guía y que te gustaría pasar por él. De esta forma lo dejan en la oficina de correos y el cartero no se lo lleva.
Honestamente no creo que Correos de México es lo peor del mundo como muchos dicen, siempre me ha ido bien con ellos a excepción de la chica grosera, pero como la mayoría de los servicios gubernamentales del país, tiene mucho aspectos que podrían mejorar.
¿Has pedido de Book Depository? ¿Cuál es tu experiencia pidiendo libros en línea?