Revista Empresa

Branding, negocios encaminados al éxito

Publicado el 05 marzo 2013 por Ferclown
Metidos de pleno en la Era de la Información, hay que tener claro que las estrategias de venta que antes servían ahora quedan obsoletas, incluso son perniciosas puesto que la información que llegaba por vía única a través del mensaje publicitario corporativo sin posibilidad de feed back con los clientes ahora ha dado un giro radical en las reglas del juego. Ese cambio de códigos viene impuesto desde los propios clientes y su inmersión en las nuevas autopistas de la información, las redes sociales, el mundo 2.0 y 3.0. Canales abiertos a todos y en donde se presenta a modo de gran avenida comercial infinidad de escaparates en donde los clientes cada vez tienen más peso influyendo directamente sobre la Imagen de Marcas a través de una comunicación bidimensional. Es a eso a lo que llamamos Branding.
A las empresas les interesa mucho estar conectadas en el mundo de las redes sociales, principalmente porque es de donde van a sacar toda la información necesaria para satisfacer a sus clientes, tanto a través del producto como del servicio y así ir construyendo su propia Imagen de Marca estableciendo una comunicación bidimensional llena de feed back y soportada por la relación empleado-cliente. Es gracias a Branding cómo cualquier tejido empresarial pequeño, mediano o grande teje los hilos transformando a empleados en embajadores de marca y a los clientes en fans. Sólo así se consigue fidelizar y dar forma al valor de responsabilidad social corporativa, haciendo realidad aquello de lo que digo es lo que hago, ganando puntos en Reputación.
Para que la tarea de meterse de lleno al mundo 2.0 sea placentera, divertida y rentable desde este blog queremos invitaros a las "Jornadas para PYMES y establecimientos comerciales de introducción al 2.0" organizadas por Mercedes Hortelano y en donde 4 ponentes departiremos sobre la necesidad de la  comunicación, la motivación, las redes sociales y @Equipodiverta lo hará en torno al Branding interno y externo de la empresa.
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