Ya era hora que llegar una nueva Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios porque ¿cuántas veces os ha pasado que os quedan apenas unos meses para cumplir por completo el contrato de permanencia y estas penalizaciones son elevadísimas? Por suerte con la entrada en vigor de esta nueva normativa a partir del día 13 de junio, estas penalizaciones serán proporcionales al tiempo que quede de contrato.
De esta forma se pondrán fin a las penalizaciones inversas en la que los clientes con más tiempo en la compañía debían pagar más si se querían marchar a otra, así como los importes de penalización fijos.
Sin duda, una gran noticia para poder cambiar de compañía más fácilmente y pagando sólo que corresponde.
Pero éste no es el único cambio que se ha anunciado desde Arbitraje y Derechos del Consumidor, sino que también se simplificará toda la información de los contratos para que el consumidor pueda entenderla mejor. Y es que son tan largos y con un lenguaje tan complejo que en la mayoría de las ocasiones no sabemos lo que firmamos.
Además, diremos adiós al spam telefónico entre las 21:00 y las 9:00h, así como los fines de semana y festivos dando la posibilidad de que en la primera llamada no se quieran recibir más ofertas comerciales.
¡Nos parece un milagro que todo esto se vaya a poner en práctica de inmediato, así que en MERKAMOVIL estamos deseando que entre en vigor la nueva normativa!
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