Carácter y competencia

Cuando se llega a ser consciente de que tanto el carácter como la competencia resultan esenciales para la confianza, es posible ver cómo la combinación de esas dos dimensiones se refleja en los planteamientos adoptados por líderes y observadores efectivos en todas partes. La gente puede emplear otras palabras para expresar la idea, pero si las palabras se reducen a la esencia, lo que surge es un equilibrio entre carácter y competencia.

Consideremos lo siguiente:

• Jack Welch, ex director general de General Electric, comenta que se juzga a los directivos por sus resultados en dos ámbitos: vivir con arreglo a los valores (carácter) y obtener resultados (competencia).
• Jim Collins, autor de “Empresas que sobresalen”, habla de los líderes de nivel cinco como personas que muestran una extrema humildad personal (carácter) y una intensa voluntad profesional (competencia). En Build to Last habla de la necesidad de conservar la esencia (carácter) y a estimular el progreso (competencia)
• Warren Buffett, director general de Berkshíre Hathaway, prioriza la integridad (carácter) y la inteligencia, (competencia) como las cualidades que busca en las personas.
• Ram Charan, autor de numerosos libros y consultor de varios directores generales de empresas incluidas en la lista Fortune 50, hace hincapié en la necesidad de ser un líder de las personas (carácter) y un líder del negocio (competencia)
• Saj-Nicole Joni, destacada experta en confianza, escribe sobre la importancia de la confianza personal (carácter) y la confianza experta (competencia).
• La teoría del liderazgo contempla qué es un líder (carácter) y qué hace un líder (competencia).
• Los modelos de simulación del rendimiento consideran los resultados primarios como atributos (carácter) y competencias (competencia).
• La teoría de la ética dice: haz lo correcto (carácter) y logra que se haga lo correcto (competencia)
• Los enfoques sobre la toma de decisiones se centran en equilibrar el corazón (carácter) con la cabeza (competencia)

“El Factor Confianza”, escrito por Stephen Covey Jr.

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