La Clínica Reina Sofía ha obtenido la prestigiosa acreditación internacional Gold Seal of Approval® después de completar un minucioso proceso de auditoría in situ llevado a cabo en diciembre de 2023 por un equipo de expertos evaluadores de Joint Commission International. En el proceso, la organización internacional verificó el cumplimiento de los estándares hospitalarios internacionales en una variedad de áreas críticas, que incluyen la seguridad del paciente, evaluación y atención del paciente.
Otras de las áreas fueron anestesia y atención quirúrgica, administración de medicamentos, educación del paciente y su familia, calidad y mejora continua, prevención y control de infecciones, gobernanza y liderazgo, gestión de instalaciones, cualificación y educación profesional del personal, y gestión de la información.
El proceso para obtener la verificación inició en 2021, año en el que la gerencia de la Clínica Reina Sofía y la presidencia de Clínica Colsanitas implementó el programa de capacitación y entrenamiento para más de 80 líderes de diferentes servicios. Como resultado, más de 2.300 colaboradores de la institución recibieron orientación y un estricto seguimiento por parte del Equipo de Calidad y Seguridad del Paciente.
Este logro significativo resalta también las iniciativas para promover programas de investigación científica, confirmando así el compromiso de la Clínica Reina Sofía con los más altos estándares internacionales que garantizan la mejora constante en los resultados de salud y la experiencia de los pacientes.
“Felicitamos a la Clínica Reina Sofía por sus esfuerzos para convertirse en una organización de mejora de la calidad y por lograr este pináculo demostrando un compromiso con la seguridad y la calidad del paciente”, dijo Joel Roos, MD, MBA, MHCDS, CPE, vicepresidente de Acreditación Internacional, Mejora de la Calidad y Seguridad, de Joint Commission International.
Además, certifica su compromiso de proporcionar un entorno seguro que reduzca los riesgos para pacientes y cuidadores, impulsando la mejora continua y sostenida a través de un proceso confiable de calidad y seguridad en la atención de cada paciente, así como la mejora de la eficiencia y estandarización de los procesos.
Clínica Reina Sofía se une a exclusivo grupo de instituciones acreditadas como Gold Seal of Approval
Entre las más de 800 instituciones clínicas y hospitalarias en Colombia, la Clínica Reina Sofía se une al exclusivo grupo de las primeras seis instituciones de nuestro país en obtener el Gold Seal of Approval® de Joint Commission International
Para la Clínica Reina Sofía, esta certificación se suma a la Acreditación en Salud otorgada por ICONTEC en 2011, la cual sentó bases sólidas para el fortalecimiento de la cultura institucional, la modernización de su infraestructura, sus equipos médicos y la mejora de sus sistemas de información.
Este trabajo previo permitió a la Clínica Reina Sofía asegurar la alta calificación recibida por parte de la JCI y obtener el Sello de Aprobación de Oro® después de la primera y única visita del equipo de evaluadores de Joint Commission International. Estos evaluadores certificaron el cumplimiento de los cerca de 1200 elementos medibles establecidos en el Manual de Estándares JCI.
“Uno de los objetivos estratégicos de Clínica Colsanitas es lograr los mejores resultados en salud para nuestros pacientes. La acreditación nacional e internacional son herramientas perfectas para el logro de este objetivo, pues nos permite fortalecer la Cultura de Calidad y Seguridad, mejorar la confianza de los Grupos de Interés e impulsar la Competitividad Institucional”, afirmó Paola Rengifo, Presidente de Clínica Colsanitas.
Como parte del proceso de mejora contínua la Joint Commission International llevará a cabo evaluaciones periódicas para asegurar el mantenimiento de altos estándares en la atención médica. La próxima revisión se hará dentro de tres años.
Susana María Rico Barrera
Fuente: Consultor Salud
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