Coaching Organizacional: Capacitaciones no convencionales

• Que son y en que consisten:

Son entrenamientos que tienen como finalidad (al igual que los convencionales) lograr  tanto el desarrollo personal y organizacional como el alineamiento de los intereses individuales con los corporativos.

Incluyen el uso de escenarios ajenos a los habituales – como pueden ser los que usan presentaciones de Power Point  y outdoors clásicos-  y se generan bajo diferente metodología.

• Cómo se arman:

El entrenamiento empresarial no convencional, comienza su construcción con un proceso previo y exhaustivo de investigación, que consiste en el estudio de las capacidades didácticas de una determinada actividad – en principio ajena al desarrollo organizacional – como pueden ser por ejemplo: la artística o la deportiva.

Estas deben resultar susceptibles de transformarse en una herramienta eficaz para el aprendizaje organizacional. Por lo tanto, deben conocerse y manejarse en profundidad, única manera de lograr a posteriori un diseño estratégico calificado y con capacidad de adaptación a diferentes circunstancias.

Una vez elegida la herramienta por algunas de sus cualidades – entre las que se cuentan la capacidad de convocar emociones intensas -  ésta debe ser sometida a un proceso de elaboración buscando adquirir en este paso, una potencia didáctica superior a los entrenamientos convencionales. Pueden usarse elementos de coaching organizacional y PNL (programación neurolinguistica).

Si bien esta etapa constituye la parte del proceso más ardua y minuciosa, es fundamental recorrerla exhaustivamente y someterla a sucesivas pruebas, con el fin de lograr un producto de alta calidad que logre lo que se propone.

• Objeciones:

Si la calidad de los procesos que hacen al diseño no es cuidada y probada se  corre el peligro de que el producto resulte una actividad de entretenimiento, desligada tanto de la potencia didáctica, como de su traslado a las tareas dentro de la organización; que es en definitiva el objetivo de cualquier capacitación convencional o no.

Lo  que promueven en los participantes independientemente del puesto jerárquico):

• Aumentan la capacidad de reflexión.
• Aumentan la inteligencia emocional.

• Confieren espíritu de grupo.
• Estimulan  la autocrítica.
• Divierten.
• Despiertan motivación, entusiasmo y desafío.
• Disparan la creatividad y el pensamiento innovador.
• La convocatoria al aprendizaje es aceptada naturalmente.
• Crea escenarios propensos al protagonismo de los participantes.
• El aprendizaje es más veloz; con lo cual se ahorran tiempos e inversiones en el mismo.
• El aprendizaje adquirido es inolvidable. Se recuerda una experiencia satisfactoria y de alto impacto.
• Facilitan la transferencia del aprendizaje al día  a día organizacional.
• Complementan los entrenamientos convencionales.

Pasos que suelen usarse (aunque no en todos los casos) en la aplicación de un entrenamiento de estas características

A  - La inducción previa: es la creación del espacio que prepara para que los participantes vayan enfocando su atención en las competencias que se trabajarán durante la aplicación de la herramienta. Esas competencias son conversadas y acordadas previamente con los responsables del desarrollo organizacional de las empresas (RRHH). Este espacio de inducción puede tener extensión variable de acuerdo a cada entrenamiento en particular.

B –  La aplicación de la herramienta propiamente dicha: Ej., navegación, obra de teatro, etc; con diseño estudiado y estratégico en cada caso.

C – El rescate: es lo que re- significa y corona el aprendizaje no convencional. El punto clave. Es importante acá, vectorizar hacia el aprendizaje las emociones que se dispararon en el segundo paso.

El rescate de la experiencia apunta a que lo aprendido con la herramienta, se traslade al día a día organizacional.

• Algunas de las diferentes herramientas:

• La herramienta de teatro: apela a la reflexión, a la capacidad de discernimiento;  a la comprensión de la diversidad de modelos mentales, a la mirada humorística, a la creatividad.

En el caso de las obras de teatro se trata de historias que suceden en el marco de una organización y en su trama van narrando y enseñando sobre las competencias que el cliente quiere abordar. Cada cliente puede tener su obra de teatro – a medida – orientada a la capacitación que necesite.

El coaching náutico: Apela a la capacidad del trabajo en equipo (con acento puesto en lo corporal) a la coordinación de acciones, a la colaboración entre personas, a la confianza,  a la  comprensión de roles, a la comunicación  y al trabajo en equipo.