Código de error de Amazon Prime 9351: soluciónelo con esta guía

Experimentar un código de error como el código de error de Amazon 9351 es común cuando se transmiten videos en la aplicación Amazon Prime. ¿Por qué se muestra este código de error y qué haría usted cuando ocurra? Mejora tus conocimientos con esta guía.

Amazon Prime es una plataforma OTT popular con millones de usuarios. Cuando aparece un error, significa: muchos usuarios tienen problemas para transmitir contenido en él. Hemos encontrado algunas respuestas sobre qué es este código de error 9351 y cómo solucionarlo.

¿Qué es el código de error de Amazon Prime 9351?

El código de error 9351 de Amazon Prime generalmente ocurre durante la transmisión, lo que puede ser el resultado de archivos de caché dañados o una conexión a Internet inestable. Unos pocos pasos simples, como reiniciar su dispositivo, verificar las conexiones a Internet y borrar los archivos de caché, pueden ayudarlo a corregir este código de error.

Arreglar el código de error de Amazon Prime 9351

A continuación se mencionan algunos pasos verificados, aplíquelos y resuelva el error desde la pantalla.

Reinicie su dispositivo de Internet

Los dispositivos de Internet, como módems y enrutadores, pueden emitir una señal débil. Por lo tanto, reiniciarlos ayuda a aumentar la velocidad de Internet. Si está transmitiendo conectándose a Wi-Fi, reinicie su dispositivo de Internet y verifique si el problema está resuelto.

Reinicie el dispositivo de transmisión

Además, el dispositivo de transmisión también debe reiniciarse. Después de reiniciar su dispositivo de Internet y el dispositivo en el que está intentando transmitir, verifique el estado del código de error.

Buscar actualizaciones

Asegúrese de que su dispositivo y aplicación tengan la última versión actualizada. Al aceptar encontrar el código de error en su televisor, verifique la actualización del firmware de su televisor. Además, actualice la versión de la aplicación, luego reinicie su dispositivo. Entonces, verifique si el problema está resuelto.

Para usuarios de televisores Samsung: vaya a Configuración> Soporte> Actualización de software> Actualizar ahora, para buscar actualizaciones de firmware. También puede usar una unidad USB para actualizar el firmware del televisor si estos pasos fallan.

¿Nada ayuda? Desinstalar y reinstalar la aplicación

Si nada ayuda, desinstale y vuelva a instalar la aplicación y verifique si el problema se solucionó ahora o no.

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