Preguntas en tu mente como lo que es Código de error de Netflix 11800, ¿Y como resolverlo? No se preocupe, conozcamos este código de error.
¿Qué es el código de error de Netflix 11800?
Código de error de Netflix 11800 generalmente indica un problema con la red, y cuando aparece, su dispositivo (Apple TV, iPhone, iPad y iPod Touch) no puede conectarse al servidor de Netflix. Detrás de este error, la razón principal mencionada en el guía oficial es cuando los datos almacenados en su dispositivo se han dañado. Por lo tanto, debe borrar los datos almacenados en su dispositivo para borrar este código de error de la pantalla.
Además de los datos corruptos, otras razones también pueden causar este código de error. Sabemos cuáles son todas estas razones y cómo las abordará.
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Arreglar el código de error de Netflix 11800
Arreglemos este código de error siguiendo los métodos que se indican a continuación:
revisa tu internet
Siempre se requiere una conexión a Internet de buena calidad para transmitir en Netflix. Entonces, siempre que ocurra un error de transmisión, la primera opción sería consultar Internet para solucionar el problema.
Borrar el caché (datos almacenados en su dispositivo)
Por lo general, el Código de error de Netflix 11800 afecta a los dispositivos Apple TV, iPhone y iPod Touch y, como solución oficial, eliminar los datos almacenados en el dispositivo debería solucionar el problema. Entonces, aprendamos cómo puedes hacerlo.
Apple TV
Apple TV es utilizado por una gran cantidad de personas. Y si también lo usa, puede borrar fácilmente el caché y almacenar los datos en su dispositivo Apple TV. Siga los sencillos pasos descritos en esta guía: Cómo borrar caché en Apple TV? Después de borrar los datos en Apple TV, intente conectarse a Netflix nuevamente.
iPhone, iPad y iPod Touch
Eliminar los datos almacenados en iPhone, iPad y iPod Touch es muy sencillo:
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el control deslizante rojo.
- Luego, apague su dispositivo por completo deslizando este control deslizante.
- Espere 15 segundos y encienda el dispositivo.
- Intente transmitir en Netflix y vea si el error aún le molesta.
Cambiar la configuración de DNS (Apple TV)
Como otra solución, puede intentar cambiar la configuración de DNS. Aquí están los pasos:
- Vaya a Configuración y haga clic en la opción Red.
- Seleccione su conexión a Internet (Wi-Fi o Ethernet).
- Luego, vaya a la opción Configurar DNS y seleccione Manual.
- Ingrese el DNS de Google (008.008.008.008 y 008.008.004.004) y guarde los cambios.
- Ahora reinicie su dispositivo e intente transmitir.
Desinstalar y reinstalar
Esta debería ser tu última opción. Simplemente desinstale la aplicación por completo de su dispositivo y vuelva a instalarla. La reinstalación instalará una copia nueva de la aplicación que corregiría el código de error. Si eso tampoco ayuda, comuníquese con el apoyo ya que tal vez persista alguna otra causa y te ayudarian mejor.