Comenzamos...Indignada, rabiosa, enfadada pero con ganas,...

Comenzamos...
Indignada, rabiosa, enfadada pero con ganas, muchas ganas. ¡Vaya forma de empezar! Quizás este haya sido el motivo por el que finalmente me he decidido a crear un blog. Será de variedades, pensamientos, musica, cine y todo lo que dé cabida en una vida.
Empiezo con algo desagradable. Tema bancos.
La primera piedra con la que tropiezo en La Caixa, es al tener que modificar mi hipoteca, me di cuenta que me habían hecho una hipoteca blindada, con lo que he estado años pagando un interés mucho más alto de lo que el euribor estaba.
La segunda es el tema de la revisión del tipo de interés, que dicen que te lo hacen el 1 de enero, pero luego toman el indice de octubre porque les da la gana, que digo yo que por qué no te dicen: "te lo revisamos en octubre y te lo aplicamos en enero", sería más claro asi, no?
Pero la gota que ha colmado el vaso ha sido el fraude, engaño y abuso que han hecho al ofrecerme el pasado año un "seguro" ( contrato de permuta financiera) en el que cambiaba durante tres años el tipo de interés de mi hipoteca de variable a fijo al 4,5%. Se me ofrece como algo interesantísimo que me evitaría las posibles subidas o bajadas durante este periodo. Se me vende tranquilidad para este tramo de mi hipoteca. Cual ha sido mi sorpresa este año que la cuota ha subido más de 200 euros al mes. El director y el interventor de la oficina no saben explicarme con claridad que tipo de producto es este, dando sin duda una imagen de ignorancia que me ha hecho estar más convencida de lo fraudulento de esta operación.
Ahora me toca reclamar ante La Caixa, ante atención al cliente y todos los demás pasos a seguir que me vaya indicando la OMIC, y confiar que este tema se solucione.
¿Dónde se queda la normativa de transparencia y protección a la clientela y de la buena práctica y usos financieros que deben cumplir bancos y cajas?
Luego no quieren que la gente de a pie siga usando tópicos al llamarles buitres a los banqueros o bancarios!
Paciencia tengo, y ganas de luchar también, por supuesto.
Acepto sugerencias, comentarios, asesoramiento y todo lo que deseeis en este pequeño espacio de la red, hecho con y desde el corazón que acabo de inaugurar.