Comerciantes que en sus establecimientos han instalado el servicio de recargas de la tarjeta ‘TuLlave’, válida para ingresar al Sistema Integrado de Transporte Público de Bogotá (SITP), y la gran mayoría de estaciones de Transmilenio, han denunciado que únicamente pueden hacer uso de la maquina el 50% del tiempo, debido a múltiples fallas que presenta el sistema, o a problemas en la tecnología del servicio.
Según uno de los comerciantes, cuando el sistema de la máquina de recargas se cae, deben esperar cerca de 15 ó 20 días, teniendo en cuenta que dura cerca de una semana funcionando en perfectas condiciones.
“Las maquinas realmente duran 3 ó 4 días operando perfectamente y la plataforma se cae, nos demoramos más o menos en llamar 24 horas para que nos respondan la llamada y entramos a un turno que puede demorarse 15 ó 20 días. De un 100 por ciento, tenemos en funcionamiento la maquina un 50 por ciento de tiempo”, indicó uno de los afectado en declaraciones recogidas por Caracol Radio.
Por su parte, varios ciudadanos y usuarios de la Tarjeta ‘Tullave’ también se pronunciaron sobre la dificultad para encontrar sitios en donde se pueda recargar la tarjeta.
“Normalmente no hay servicio, o la maquina está dañada o simplemente el sistema se cae”, indicó un pasajero.
Se estima que en Bogotá hay cerca de 3.400 puntos de recarga de la tarjeta ‘Tu Llave’, en un servicio que es prestado por la empresa Recaudo Bogotá. La tecnología, por su parte, es responsabilidad de Movilred.
Via:: Colombia
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