Cómo actuar en las primeras 24 horas de una crisis política

Las primeras 24 horas de una crisis política son decisivas. Reconocer el problema, designar un portavoz, controlar el mensaje y aprender de experiencias previas permite gestionar la situación con eficacia y evitar daños irreparables. La preparación y la respuesta estratégica son claves en la gestión de crisis.

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