El RGPD está provocando que los datos de los usuarios sean protegidos dentro de la navegación como en formularios para suscripción, descarga u otras acciones en el sitio web o blog.
Vale advertir que no importa si eres de Europa para cumplir en tu blog y en los correos enviados a clientes o suscriptores con el RGPD.
Es importante que conozcas que con el RGPD, en materia de adaptación del blog e email marketing, debes cubrir todos los requisitos y documentos legales.
Consulta la app para blogs, webs y e-commerce que te dará la solución a todos los problemas legales.
Cómo afecta a tu blog el RGPD ?
Para que tu blog cumpla con los requerimientos de la Unión Europea en lo legal, ley de protección de datos, debes ponerte en acción pronto, esta será una guía sencilla que te dirá cómo resolverlo.
De no cumplir con el RGPD ( reglamento general de protección de datos) un blog, podría ser sancionado con hasta 60 mil euros ¿para qué te meterás en problemas y no haces el esfuerzo?
RGPD: aviso legal
El aviso legal del RGPD sirve para demostrar de qué van los modelos que usa el blog en cuestión que está siendo visitado; en pocas palabras el Reglamento General de Protección de Datos, es un intercambio con el visitante el que voluntariamente consiente en el blog "seguir navegando" a fin de que consienta o no la toma de datos para análisis del sitio.
Por otra parte también desde el blog existen formularios para descargas de ebooks o suscripciones al blog de Newlester, formularios para recibir informaciones o formularios de embudos de venta.
Tanto en el blog como en una página de captura, debe asegurarse el webmaster tener una política activa del consentimiento, una política de derecho del olvido en favor del usuario (en caso que un suscriptor no quiera recibir más un correo) o incluso a las suscriptores existentes que deban renovar sus suscripciones o rechazarlas.
Para qué sirve el RGPD?
El RGPD sirve para avisar todas las prácticas que en un blog se efectúan y a su vez debe darse consentimiento por parte de los visitantes al aviso legal. En este aviso que deberá estar a la vista, el sitio web debe avisar a los visitantes qué herramientas usa para analítica web (Google Analytics u otra), también cómo a quién pertenecen los formularios (empresas de email marketing) y cuál es la finalidad del sitio (recomendaciones de programas afiliados, etc)
En primer lugar el reglamento general de protección de datos sirve por ejemplo para la navegación en un sitio como para el relleno de los formularios de suscripción, hay blogs que tienen diferentes formularios para capturar correos porque se trata de diferenciar en segmentos del sitio la información que se entregará.
Rgpd adaptación de blogs en Blogger, Wordpress y Jimdo
Al navegar el usuario por el blog,debe ver el usuario, un aviso de las cookies del blog, contará con la información para recogida de datos de analítica como así también con qué finalidad están los formularios puestos en el sitio, el cual debe decir con qué finalidad se hace, es decir qué datos está recogiendo, mostrar en la parte principal de la weblog el aviso de cookies en un botón o solapa que avisará de esa actividad y a su vez en otra sección como barra flotante o barra de cookies inferior.
En muchos casos la cuestión es copiar de algún sitio un código para ubicar en una sección donde está el html que servirá para avisar de los datos que se utilizan en las cookies.
Wordpress, Jimdo, Blogger...tienen funcionamientos diferentes para agregar el aviso legal de cookies. No obstante se puede copiar un html que origine ese aviso y en caso de Wordpress o Blogger en el área correspondiente al html se puede pegar con alguna modificación de texto dicho aviso. Por otra parte en Jimdo se podrá realizar solo avisando que usas las cookies para la analítica web y que es un sitio que apela a establecer contacto en caso de no concretar una venta y alguna especificación más.
Forma fácil para copiar el código html y pegar aviso legal de navegación
No solo en Blogger, Wordpress o Jimdo puedes usarlo al código del aviso legal, también es utilizable en otras plataformas pero más abajo te contaré como en cada una de las nombras puedes aplicar.
Puedes copiar y adaptar los siguientes elementos del aviso legal para aplicar en Jimdo, Wordpress, Blogger:
<div id="barracookies">Uso cookies propias y de terceros sobre datos de tus hábitos de navegación para mostrarte publicidad personalizada y realizar análisis de uso de nuestro sitio.<br/>Si continúas navegando considero que aceptas su uso. <a href="javascript:void(0);" onclick="var expiration=new Date(); expiration.setTime(expiration.getTime() + (60000*60*24*365)); setCookie('avisocookies','1',expiration,'/');document.getElementById('barracookies').style.display='none';"><b>OK</b></a> <a href="https://www.google.es/" target="_self" >RECHAZAR</a> |<a href="https://www.bgseoweb.com/p/usamos-cookies-propias-y-de-terceros.html" target="_blank" >Más información</a> | <a href="https://www.google.com/intl/es-419/policies/technologies/types/" target="_blank" >Y más</a></div><style>#barracookies{display: none;z-index: 99999;position:fixed;left:0px;right:0px;bottom:0px;width:100%;min-height:40px;padding:5px;background: #333333;color:#CAB243;line-height:20px;font-family:verdana;font-size:12px;text-align:center;box-sizing:border-box;}#barracookies a:nth-child(2){padding:4px;background:#17AB4B;border-radius:5px;text-decoration:none;}#barracookies a{color: #fff;text-decoration: none;}</style><script type='text/javascript'>function setCookie(name,value,expires,path,domain,secure){document.cookie=name+"="+escape(value)+((expires==null)?"":"; expires="+expires.toGMTString())+((path==null)?"":"; path="+path)+((domain==null)?"":"; domain="+domain)+((secure==null)?"":"; secure")}function getCookie(name){var cname=name+"=";var dc=document.cookie;if(dc.length>0){begin=dc.indexOf(cname);if(begin!=-1){begin+=cname.length;end=dc.indexOf(";",begin);if(end==-1)end=dc.length;return unescape(dc.substring(begin,end))}}return null}function delCookie(name,path,domain){if(getCookie(name)){document.cookie=name+"="+((path==null)?"":"; path="+path)+((domain==null)?"":"; domain="+domain)+"; expires=Thu, 01-Jan-70 00:00:01 GMT"}}</script><script type='text/javascript'>var comprobar=getCookie("avisocookies");if (comprobar !=null){}else{var expiration=new Date();expiration.setTime(expiration.getTime() + (60000*60*24*365));setCookie("avisocookies","1",expiration);document.getElementById("barracookies").style.display="block";}</script>
Aclaraciones para el uso de de aviso legal de Cookies
Puedes copiar el código html de arriba, no sin construir una página interna en tu blog que sea redirreccionado para ver más detalles del aviso legal de navegación. El botón rechazar es no otorgar el consentimiento, así que por tanto el visitante al blog una vez oprimido, irá al navegador de Google.
RGPD cookies
- Qué datos recogemos: es decir aclarar si son hábitos de navegación y ese tipo de cuestiones.
- Para qué recogemos eso hábitos en el blog.
- Qué ofrecemos en el blog: publicidad de afiliados, contenido o publicidad personalizada, e incluso las tres cosas.
- Qué usamos para las suscripciones: formularios de contacto de Google, MailChimp, Benchmark, SendinBlue, o MailRelay, entre otros.
- Establecer el derecho del usuario al olvido, aunque esto en el apartado de email marketing en el caso de clientes o suscriptores.
- Establecer derecho a la portabilidad: eso implicará que cuando sea solicitado por un usuario debas entregar los datos que de él posees.
- Explicar los derechos establecidos en el blog o en una página del sitio sobre el uso de Cookies en cumplimiento con el RGPD.
Las advertencias de los derechos e invocar tu nombre como responsable o la empresa que recoge los datos a fin de hacer contacto con el usuario, son fundamentales.
Personalizar código html de aviso legal de Cookies a mi blog
- Para cambiar los colores del desde el html en tu blog, personaliza el color cuando ves ésto: #333333
- Personaliza el contenido textual tras lo siguiente div id="barracookies">En este espacio tu texto hasta<br/>ubicarás el siguiente texto hasta <a href="javascript:voi...
- Personaliza las url donde explayarás el aviso legal, de la siguiente manera: <b>OK</b></a> <a href="https://www.google.es/" target="_self" >RECHAZAR</a> |<a href="https://www.bgseoweb.com/p/usamos-cookies-propias-y-de-terceros.html " target="_blank" >Más información</a> | <a href="https://www.google.com/intl/es-419/policies/technologies/types/" target="_blank" >Y más</a></div><style>#barracookies{display: none;z-index: En le marcado en púrpura coloca tu url de página de aviso legal.
- En "rechazar la política de privacidad: <a href="https://www.google.es/ " target="_self" >RECHAZAR. Puedes cambiar la url de Google según donde esté ubicado tu blog, es decir a Google de tu país o puedes dejar por defecto el de España.
Adaptación del RGPD en Blogger
Para el caso de Blogger y para adaptar existe una manera que bien la indica el sitio de Zkreations en su post personalizar aviso de cookies de Blogger RGPD.
Como principal objetivo, la idea es la lectura obligatoria de la política de privacidad para cumplir con el Reglamento de Protección de datos de la UE. Entonces está claro que en el blog para los formularios se puede insertar en todas las plataformas.
En Blogger por defecto viene la suscripción que solo irá al FeedBurner, pero previo a este paso debes saber que existen dos métodos: el primero es usando el gadget por defecto, que dice Feed; allí es donde colocarás la url de tu feed. Revisa el artículo para qué sirven los Feed.
El otro método en Blogger es usar el html e insertar en esa área pertinente. Ahora explico cómo adaptas en Blogger los requerimientos del RGPD con FeedBurner. Una vez que llegaste a tu Feed tomas la barra de la izquierda y te deslizas a la derecha a Publicize, donde oprimirás. En el extremo izquierdo y hacia abajo está "Email suscripctions" aprietas en Suscription Management, allí estará el código a personalizar que copiarás una vez que en lenguaje le des Español y ahora te diré cómo personalizarás para tener la política de privacidad establecida en la suscripción a novedades de tu blog de Blogger con FeedBurner.
El código que copiarás de FeedBurner será así:
<form style="border:1px solid #ccc;padding:3px;text-align:center;" action="https://feedburner.google.com/fb/a/mailverify" method="post" target="popupwindow" onsubmit="window.open('https://feedburner.google.com/fb/a/mailverify?uri=BloggerGeekSeoYWeb', 'popupwindow', 'scrollbars=yes,width=550,height=520');return true"><p>Enter your email address:</p><p><input type="text" style="width:140px" name="email"/></p><input type="hidden" value="BloggerGeekSeoYWeb" name="uri"/><input type="hidden" name="loc" value="es_ES"/><input type="submit" value="Subscribe" /><a href="https://www.bgseoweb.com/p/usamos-cookies-propias-y-de-terceros.html" target="_blank"> Lee aviso de declaración de tus derechos</a><p>Delivered by <a href="https://feedburner.google.com" target="_blank">FeedBurner</a></p></form>
Ejemplo de FedBurner para captar leads en un Newlester con "Aviso de Privacidad"
Personaliza tu caja de suscriptores en Blogspot
- Lo primero que debes hacer localizar la línea que contiene el color naranja, tras localizar # y las letras precedentes puedes modificar por tu color favorito. Puedes incorporar también la url de una imagen si lo deseas.
- El marcado en color amarillo puedes modificarlo y colocar un texto en español.
- Después de Subscribe" />pega una función con la url y aviso de la privacidad, que en mi caso lo denomine "aviso de declaración de derechos". Es evidente que pondrás la url que versa sobre los derechos del usuario que navega en tu weblob.
- En scrollbars puedes a continuación si lo deseas, cambiar el tamaño, también tienes width:140px que puedes modificar el tamaño a tu gusto.
Adaptación del RGPD en Wordpress
Para Wordpress la cuestión es mucho más interesante para aplicar la adaptación del RGPD, para ello comunmente se usa un plugin:
- (WoCommerce, que aplicó algunos cambios más completos o
- Jet Pack que tiene un nivel un poco más pobre de cumplimiento del aviso legal del RGPD,
- o en todo caso Akismet que es un nivel incompleto,
- Contact Form 7 si está adaptado completamente,
- Easy Affiliate Links que es más completo,
- Yoast SEO contiene adaptación a políticas de privacidad solamente,
- Gravity Forms posee nivel completo y
- Yith plugin que es completo).
Empero puedes adaptar de forma fácil el aviso legal de navegación con el post de Yo Blogueo, te explicará Carmen en Adapta tu blog a la RGPD de forma fácil para no meterte en problemas.
También en Wordpress puedes usar la caja para newlester de FeedBruner si te parece, mientras es necesario que en cosas específicas como ninitrainings o un curso gratis lo captes desde una suscripción de email marketing más profesional, como formularios con funciones automatizadas.
En definitiva, el email marketing afecta sin duda las relaciones y eje central para traer visitas a un blog, una promoción, una tienda digital, etc, es el email marketing, por la confianza que este modelo genera para aperturas y posteriores conversiones. Pero el email marketing tiene necesariamente que ser legal, aún si no eres de la Unión Europea, solo por el hecho de que no hay forma de impedir que tu blog entre a la Unión Europea. Entonces se hace necesario adaptar en el blog tus formularios.
En Jimdo apica la política de privacidad y RGPD
Jimdo te permite usar una plataforma absolutamente flexible, el truco es saber cómo solucionar en versión gratuita los inconvenientes de optimización, seguro en las versiones de pago podrás resolverlo mejor y mucho más aún, Jimdo tiene mucho espacio para tu proyecto web, por tanto puedes consultarlo. Consulta los planes de Jimdo para obtener tu blog
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Con Jimdo la privacidad con su política al igual que el RGPD es cumplible, solo te diriges al extremo izquierdo encontrarás la primer solapa de política de privacidad y expresarás qué estas usando y las políticas de Google en relación al RGPD.
Cómo está afectando al email marketing el RGPD ?
El email marketing se ve afectado fuertemente por todo lo que se expresó en el artículo en relación al cumplimiento del RGPD.
En eso se inscribe que debes adaptar tus formularios para descargas, suscripción, landing pages y formularios en nuestras páginas internas del blog.
Debes ser europeo para adaptarte al Reglamento General de Protección de datos? (General Data Protection Regulation) por sus siglas en inglés.
- No, no necesitas ser europeo, no requieres bajo ningún aspecto ser de la Unión Europea para cumplir con ese propósito, dado que tus clientes pueden ser de la UE y eso implica que ya estás teniendo un trato con alguien de dicha comunidad.
Por otra parte quiero que conozcas más razones para que cumplas con el RGPD en email marketing.
Razones para cumplir si no eres europeo con el RGPD en email marketing y blog
Las razones son tan simples para el cumplimiento legal del RGPD en español para entregar a tus visitantes de dónde provengan. El email marketing merece no ser invasivo y no confundir invasión con ser disruptivo en el mercado.
Acá te dejo un listado de cuestiones a razonar para entregar correos netamente legales en cumplimiento con el RGPD:
- No requieres ser de Europa para cumplir con el RGPD, tus visitantes y clientes son de la Unión Europea, o en todo caso, de allí tus posibles clientes ¿te arriesgarás a una sanción legal?
- Pensaste que es más limpio si adviertes cómo realizas tus suscripciones y análisis? Da confianza a tu marca o blog cumplir con el Reglamento de protección de datos.
- Además ¿para qué vas a mandar correos no consentidos a alguien desprestigiando tu trabajo? eso no generará ventas ni nada que se acerque a la confianza.
- Tampoco puedes impedir a tu blog, redes sociales y landing pages impedir el acceso a Europa, si creíste eso "no sirve tu pensamiento" porque ya tienes un trato con la UE te guste o no.
Como hemos observado es un punto fundamental cumplir con el RGPD, te encuentres donde sea y si escribes en español.
Si eres Europeo ¿por qué no cumples con requisitos del RGPD?
- Te faltó tiempo por tu trabajo físico? no te hagas problema, puedes solucionarlo.
- El esfuerzo vale la pena para ganar confianza de los suscriptores de todas partes y tu blog o marca será potente con un email marketing que cumpla con requerimientos del Reglamento General de Protección de datos de la UE.
- Los usuarios necesitan saber qué datos se ceden y con qué finalidad se otorgan dichos datos.
- Vulgarizar los derechos del olvido y la portabilidad para asegurar un marketing de consentimiento lícito.
En el último punto es importante que se de a conocer a usuarios sus derechos, el derecho al olvido en el caso explícito está implicando que un suscriptor puede pedir no recibir más boletines de tu parte ene el email marketing, es una pésima idea no cumplirlo. Por otra parte en el derecho de portabilidad encontramos que debemos entregar los datos que poseemos del usuario una vez que éste los esté reclamando.
Debes tener presente que el RGPD prevé multas de hasta el 4% de la facturación anual ¿quisieras meter a tu empresa en ese meollo de no cumplir con lo legal?
Herramientas de email marketing gratis para cumplir con el RGPD
Las herramientas de email marketing para envíos gratis de correos a suscriptores y clientes que sirven para cumplir con el RGPD son empresas que proveen esos servicios.
Los servicios de email marketing más conocidos son los de Benchmark y MailRelay. En ambos casos debes hacer las adaptaciones correspondientes de los formularios, uno internamente y otro externamente.
En Benchamark, puedes añadir el cumplimiento de envío de correos con un cuadro rellenado internamente. Mientras que en MailRelay puedes añadir esos aspectos por medio del html (si sabes cómo hacerlo) o externamente agregando un fragmento.
La herramienta de MailRelay es buena para crear por medio de suscripciones grupos a los cuales enviarás correos para tus campañas de email marketing.
Para este caso, gratuitamente MailRelay está aceptando un total de 15 mil suscriptores gratis. Como en MailRelay no desean que tengas un correo no personalizado, es decir de uno de gmail o hotmail, por ejemplo; es necesario que tengas uno en correspondencia con tu dominio antes de darte de alta en MailRelay.
En MailRelay puedes conseguir hasta incluso campañas de email por enviando 75 mil correos al mes. Es uno de los mejores planes.
Sobre empresas de email marketing existen muchas ofertas, aunque las acá presentadas son las mejores.
Más allá de lo tentador de poder darte de alta en MailRelay, existe una forma de agregar a tu landig page o en una página interna de tu blog, todo lo relativo al RGPD. Para tal caso toma el siguiente fragmento y adáptalo a los requerimientos legales para hacer email marketing:
<a href="https://www.bgseoweb.com/p/usamos-cookies-propias-y-de-terceros.html" target="_blank" > *OBLIGATORIO: Lee aviso de declaración de tus derechos</a>
<div>
<a href="https://www.google.es/" target="_self" >↔RECHAZAR LA SUSCRIPCIÓN</a>
Para poder lograr una mayor forma de cumplir con el agregas luego del código de MailRelay el mismo que está arriba y lo adaptas con tu url. Lo puedes usar en páginas internas del blog o páginas de captura.
Este proceso también puedes desarrollarlo para adaptar el formulario de Benchmark.
La herramienta de Benchmark para email marketing
En Benchmark tienes para albergar 2000 suscriptores, por demás lo mejor es probar su funcionamiento y se considera muy intuitivo para construir una lista.
Pero bien nos vamos a adentrar en lo detalles que hacen a la política de privacidad para que el suscriptor conozca de antemano cuál es, eso ya implica que, por una parte se esté cumpliendo con el RGPD, y por otra parte inspirar confianza. Aunque todos sabemos que las herramientas de email marketing en muchos casos, no le vemos la letra chica o no nos detenemos en ello; dado que ante todo casi siempre las aceptamos desde el ámbito del marketing.
En el siguiente video te muestro, gracias al equipo de Benchmark, cómo añades tu política de privacidad para formularios clásicos.
Para formularios pop up de Benchmark sigue las instrucciones del video a continuación.
Acceso a los videos de Benchmark para formularios clásicos y pop up para cumplir con el RGPD
Si no estás en Benchmark, debes saber que tendrás también recomendaciones para tus campañas de email marketing y respuestas a tus dudas.
Las plantillas en Benchmark son responsivas y accedes a estadísticas y opciones.
Cumplir con el RGPD en otras herramientas de email marketing
Como habrás visto, la idea es adaptar los formularios y tienes algún criterio de cómo hacerlos legales con este post donde te hablo del email marketing y el blog en relación al RGPD, aunque la idea es básicamente la misma que con las herramientas mostradas, las empresas que se encargan de la comunicación vía email tienen diferentes planes u opciones con sus cupos, es posible adaptar esos formularios para cumplir los requisitos legales de la misma forma que lo que a modo de ejemplo está exhibido.
De todas formas debemos asumir que no todo es suficiente en el esfuerzo de brindar lo legal para el email marketing y el blog y definitivamente cumplir con el Reglamento General de Protección de datos de la Unión Europea.
Para desligarte de tener que hacer todo a mano y dar cumplimiento legal, existe una propuesta que es la legalización de protección de datos.
Protección de datos legal
Para la protección de datos de carácter legal existe una posibilidad importante de la cual te podrás informar, además es segura totalmente, y tu negocio está cubierto contra riesgos en totalidad. La idea es cumplir con una protección de datos legal que no venga con el copiado y pegado para mostrar que haces tu tarea con el RGPD.
Por eso existe, para toda plataforma, la app que adecua completamente tu blog 100%, a los requerimientos legales.
La solución con una app legal que adapte tu blog es lo más importante entendiendo que necesitas lograr el éxito de aprobación legal ante posibles sanciones o denuncias. Y para que tengas un manejo adecuado del RGPD en todo el proceso de captación de clientes por medio del email marketing y recibas el respaldo legal necesario.
Es importante que sepas cómo afecta al email marketing y tu blog el RGPD ¿ahora sabes por qué no necesitas ser de la UE para lograr que tu blog se adapte legalmente?
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