Como todo el mundo sabe, en el actual entorno empresarial digital las empresas se ven obligadas a digitalizar sus negocios, para así poder seguir compitiendo y sobrevenido dentro de esta nueva era. Es por esta razón que cada vez más las organizaciones establecen estrategias para integrar con éxito el canal online y el canal offline (tienda física).
Caso real de como aumentar ventas en un comercio electrónico
En esta línea, en el siguiente post hablaremos sobre Google AdWords (ahora Google Ads) , un canal publicitario cada vez más reconocido en todo el mundo gracias a la necesidad actual de miles de empresas de ampliar su red de negocios comerciales. Más concretamente presentaremos los resultados de aplicación de una campaña en la Ferretería online Comercial Turró (una ferretería profesional en Girona), en un período de tiempo concreto de 20 días y un presupuesto establecido de 50€. Pues bien, verás cómo impulsaron y fomentaron el ejercicio de compraventa online potenciando la categoría de ropa de trabajo que puedes encontrar en la plataforma web de la empresa familiar.
Finalmente decir que para llevar a cabo el estudio presentaremos un conjunto de datos que nos permitan ver si la aplicación de la publicidad online fomenta el aumento de las ventas a las PYMES.
Breve historia de Comercial Turró
A partir de ahí crearon una plataforma de venta online pero con inversiones mínimas o nulas, solo con posicionamiento orgánico, e-mail marketing, redes sociales, etc. hasta que llegó un punto que consiguieron un número interesante de visitas y ventas.
A continuación te contamos en cuatro sencillos pasos cómo funciona la herramienta de Google AdWords para que empieces a publicar tus primeros anuncios. A la vez, explicamos como la ferretería Turró ha desarrollado el anuncio asociado a su campaña publicitaria.
Creación cuenta de Google Ads
Para crear una cuenta de Google AdWords necesitas una dirección de correo electrónico o cualquier servidor como , Google Drive , etc. y un sitio web de empresa. Una vez creada la cuenta, ya podrás trabajar dentro de la herramienta publicitaria y configurar la campaña. Pues bien, para la configuración de la campaña publicitaria debes determinar el tipo de campaña que deseas llevar a cabo, con qué finalidad y, finalmente, decidir dónde y a quién la orientarás.
En Comercial Turró se anunciaron a través de la red de búsqueda, llegando a sus potenciales clientes mediante anuncios de texto, con el fin de atraer el máximo de navegantes interesados en sus productos o servicios hacia su plataforma web. Seguidamente, orientaron su publicidad a la provincia de Girona y segmentaron su anuncio por sexo y edad, estableciendo una franja de edades de entre 31 y 45 años y, tuvieron en cuenta ambos sexos.
Selección productos
Selección palabras clave
Creación anuncio
Para crear un buen anuncio de texto en y llegar a tus clientes potenciales de forma eficaz, debes redactar un anuncio informativo, relevante y atractivo.
En la ferretería Turró crearon un anuncio dirigido a personas que deseen comprar variedad de marcas y productos de calidad. Además, en el anuncio destacaron su política de empresa basada en ofrecer un excelente servicio personalizado a todos los usuarios. De acuerdo con esto, el anuncio de vestuario laboral de Comercial Turró tuvo el enfoque siguiente:
Como puedes ver la intención del anuncio era captar toda aquella audiencia interesada en comprar ropa, calzado y material laboral de alta calidad y a unos precios muy competitivos. Además, optaron por añadir cuatro extensiones de texto destacado y cuatro extensiones de enlace de sitio para mostrar información más detallada sobre el negocio, los productos y los servicios que ofrecen.
Resultados de la campaña de ADWORDS en la Ferretería Turró
Para la campaña de Comercial Turró crearon un anuncio asociado a la tienda online de la ferretería para promocionar la sección de ropa de trabajo . De acuerdo con esto y teniendo en cuenta el periodo de tiempo establecido para el cumplimiento de los objetivos obtuvieron los resultados siguientes:
Resultados por clics
Resultados por palabras clave
Las palabras clave más exitosas fueron comprar ropa de trabajo y uniformes de trabajo. Gracias a estos términos, el anuncio se mostró a 124 y 194 potenciales visitantes, de los cuales recibieron 14 potenciales clientes, obteniendo un rendimiento del 11,29% y 7,22% respectivamente. Este porcentaje de clientes que visitaron la plataforma web representan nuevos clientes para la ferretería y, a largo plazo, pueden representar nuevas futuras ventas.
Resultados por anuncio
El anuncio publicitario obtuvo un total de 3.862 impresiones y fue pulsado por 169 navegantes. Es decir, los usuarios que llegaron a la publicidad de la empresa a través de las palaras claves seleccionados fueron de 3.682 internautas, de los cuales sólo 169 aterrizaron en la categoría de ropa de trabajo dentro de la plataforma web de la ferretería.
Productos vendidos
Conclusiones
A raíz de la creación y el análisis de los resultados de la campaña en la ferretería Turró habrás podido observar que asumiendo un lindar de inversión bajo de 50€ y estableciendo un periodo de tiempo limitado de 20 días, la campaña publicitaria resulta eficaz con una tasa de clics del 4,38%. Pues bien, el anuncio de ropa de trabajo cumple con el objetivo inicial de tráfico web hacia la plataforma de la empresa, mostrando, a 169 usuarios los productos a un coste de 0,28€ por cliente. Es en estas dimensiones que podemos decir que es una herramienta efectiva para llevar a cabo una " publicidad lowcost" y obtener altos rendimientos. Ahora bien, AdWords también es una estrategia eficaz para las empresas integradas en el entorno digital que quieran hacer una publicidad más elaborada, con unas inversiones más importantes y con unos resultados más potentes.
Por otra parte, en este post hemos explicado un caso de aplicación de una campaña publicitaria con unos resultados poco significativos ya que la inversión inicial realizada es baja, aún así puedes ver cómo llegaron algunas ventas por la inversión que se hizo. A raíz de esto, a día de hoy, Comercial Turró está poniendo en marcha un proyecto .
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