Cómo contestar de forma adecuada un pedido en Zaask

Si te pones a pensar en la última vez que alguien te ayudó a realizar cualquier servicio específico (como por ejemplo un fotógrafo para hacer las fotos de pre-boda)  de la forma correcta, cuándo y dónde necesitabas. ¿Cómo fue la actitud del profesional? ¿Tenía interés en realizar el trabajo? ¿Qué es lo primero que te preguntó? ¿Por qué decidiste contratarle?

Antes de tomar la decisión de elegir al profesional, ya sea fotógrafo, chef, profesor, entrenador personal entre otros, siempre tiene que existir un factor adicional,“corazonada”, aquello que te haga dar el paso a elegirlo. Imagina el momento cuando el actual matrimonio Clooney (George y Amal) eligió a los  fotógrafos para preservar momentos inolvidables para ellos y para el resto del mundo.

No tiene por qué ser forzado, pero una actitud positiva y agradable te ayudará a destacar entre el resto de profesionales de tu sector.

Te dejamos unos consejos para que seas elegido por clientes futuros:

PERFIL COMPLETO

Tener un perfil como un buen profesional, de calidad, mostrando tu trayectoria profesional, incluyendo méritos, trabajos realizados, ejemplos de proyectos con fotos que lo verifiquen, te ayudarán a hacer una pequeña publicidad de ti mismo.

¿Sabías que el perfil es la imagen de tu marca o empresa? ¡Completa tu perfil para aumentar las posibilidades de ser el elegido!

RAPIDEZ DE RESPUESTA

Una rápida respuesta te sumará posibilidades de ser el profesional elegido para el trabajo en cuestión. Es importante que llames al cliente por su nombre, no te cuesta nada ver en el pedido todos los detalles y realizar un primer email, de forma que tomes un primer contacto y muestres el interés que todo cliente espera. Por ejemplo; “Estoy interesado en realizar tu proyecto, como puedes ver en mi perfil de Zaask, puedes comprobar mi experiencia en el sector, ¡espero recibir una respuesta por tu parte positiva! Muchas gracias”

AMABILIDAD

Sin simpatía no se va a ninguna parte, y por ello te recordamos que el cliente se merece ser tratado de la misma forma que tu esperarías que te tratasen. ¡Por lo que muéstrale tu interés y disponibilidad de la mejor forma posible!

SEGUIMIENTO DEL CLIENTE ADECUADO

El 65% de los profesionales no realizan un seguimiento adecuado del cliente después del primer contacto. Un seguimiento personalizado y cercano al cliente es fundamental. Si tu próximo cliente fuese tu jugador de fútbol preferido, supongamos que es el portero Iker Casillas ¿cómo le tratarías? ¡Todos se merecen el mismo seguimiento! Y recuerda lo siguiente;

¡Nunca desistas! ¡Inténtalo hasta que el cliente tome una decisión final!

(Recuerda que tienes que darle razones por las que debe contratarte)

PIDE EVALUACIONES

¿Sabías que las evaluaciones es el factor que más influye a la hora de elegir a un profesional? ¿Y cuantas más valoraciones, mayor número de clientes conseguidos con menor número de intento de contacto?

Y que el número de propuestas que es necesario enviar para conseguir un cliente va disminuyendo a medida que el profesional va formando su reputación dentro de Zaask?

¡Por lo que no te olvides nunca de pedir evaluaciones al finalizar un trabajo!

Descubre cómo tener éxito en Zaask y destaca entre los profesionales.