Cómo definir la “voz de Twitter” de su marca

Tu Twitter está fallando, si no tienes una estrategia y una imagen de marca sólida detrás.

Ahí es donde entra su voz de Twitter. Es la estrategia y el tono que deben fluir fácilmente a través de todo su perfil. ¿Quieres saber cómo encontrar el tuyo? Siga leyendo a continuación.

¿Qué es una marca de Twitter?

Para definir qué es una marca de Twitter, veamos a alguien que está luciendo su propia marca única. Esa marca... Wendy's. La cadena de lo contrario y antes sin opiniones hace un gran revuelo en Twitter.

Nadie esperaba que "persiguieran" a otras cadenas de hamburguesas o incluso a usuarios individuales como ellos. Hizo que mucha gente no solo se riera sino que respetara más a Wendy's.

Y debido a la forma en que se comportan en Twitter, sabemos que Wendy's no se mete con ingredientes y prácticas deficientes.

Como la vez que tuitearon sobre el uso de carne de res nunca congelada, a diferencia de otras grandes cadenas. Un usuario de Twitter (que desde entonces ha desactivado su cuenta) les respondió en Twitter diciendo que eso era imposible.

Wendy's respondió un tweet diciendo algo como "no nos culpes porque olvidaste que existen los refrigeradores".

Un comentario inofensivo a largo plazo, pero logró entenderlo. Podríamos escribir un artículo completo sobre los tweets de Wendy , pero te dejamos uno más antes de continuar.

En respuesta al tuit de Bailey (@ Mr._Anderson 36) "@ Wendy's ¿Dónde está la carne?" La cuenta respondió:

"@ Mr_Anderson36 En nuestras hamburguesas con queso y en nuestra línea de tiempo". En caso de que esté atrasado en los tiempos, la carne de res es otro término para un drama o desacuerdo.

¿No te gustan las cosas maliciosas? En cambio, los tweets de Smart Circle son inspiradores .

Definición de su propia voz de Twitter: cómo hacerlo

Lo primero es lo primero, debe entenderse a sí mismo como marca. Cual es tu imagen ¿Cuál es tu definición de marca ? Cual es tu mision? Si usted es o trabaja en una empresa bien establecida, probablemente todo esto esté relacionado con su trabajo anterior.

Eso significa la página acerca de donde están su declaración de misión y propósito, pero también el tono en artículos y publicaciones anteriores. Incluso los subtítulos de Instagram definen y describen su marca.

Entonces, si no puede escribir quién es su marca y describirla de tres maneras, investigue un poco. Ese es el primer paso.

Paso 2: encuentre los intereses de su audiencia

Wendy's tiene suerte porque tiene una audiencia bastante amplia. Saben que son el competidor "único" diferente entre McDonald's y Burger King. Al menos así es como siempre se han comercializado.

Y saben que sus seguidores también los ven así. Si no lo hicieran, irían a una de las otras cadenas en lugar de a Wendy's. Así que fue fácil para Wendy's saber que burlarse de las otras marcas funcionaría bien como táctica de marketing .

Pero es posible que no tenga una audiencia tan clara y no hay ningún secreto para descubrir lo que les gusta. Está bien, hay investigación y trabajo duro. Echa un vistazo a tus seguidores y audiencia actuales. ¿A quién siguen?

¿A quién retuitean? ¿Qué tono son esos tweets? Ahí es donde debes apuntar a encontrarlos (donde ya están).

Paso 3 (el paso final): sea coherente

Wendy's no siempre twittea cosas malas, pero si miras su Twitter, definitivamente puedes ver su actitud. No tienes que ser malicioso o inteligente todo el tiempo, pero esparce esos tweets.

Quieres que la gente espere eso de ti. Entregarlo más del cincuenta por ciento del tiempo.

Siga estos pasos y encontrará su voz de Twitter. Requerirá investigación y práctica, pero resultará y será más auténtico en el camino.

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La perseverancia es la mejor idea para emprender un negocio.