Cómo hacer correctamente un análisis FODA

Si estás aquí, probablemente ya sepas qué es un análisis FODA. Pero, en caso de que sea nuevo o no recuerde lo que significa, el acrónimo significa Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas para una empresa. Este análisis se puede utilizar siempre que una empresa necesite realizar cambios significativos, implementar nuevas políticas o cambiar su dirección a mitad de camino.

Realizar un análisis FODA es simple y efectivo, así que aquí se explica cómo hacerlo correctamente para obtener los mejores resultados.

Fortalezas

Las fortalezas de su empresa son las que lo hacen destacar entre la competencia. Descubrirlos es tan simple como preguntarle a su equipo, a su liderazgo e incluso referirse a las opiniones de los clientes. Alternativamente, puede pedirle a un cliente que dé su opinión honesta sobre sus productos y servicios directamente. Esta información le permite saber dónde su empresa no necesita necesariamente mejoras.

Las fortalezas pueden incluir varias cosas como un buen servicio al cliente o atención al detalle, o un excelente historial de servicio al cliente. Hágase algunas preguntas simples cuando esté pensando en sus fortalezas para identificarlas más rápidamente:

• ¿Qué dicen nuestros clientes sobre nuestro servicio al cliente y nuestros productos / servicios?
• ¿Qué buenas críticas parecen repetirse?
• ¿Dónde nos desempeñamos mejor que nuestros competidores?
• ¿Qué elogio constante proviene del equipo de liderazgo? ¿Existen patrones consistentes?

Identificar sus fortalezas puede ayudarlo a aprovecharlas para la siguiente sección, que es la identificación de sus debilidades. Deberá apoyarse en la fortaleza de su empresa para mejorar y hacer que su análisis DAFO sea exitoso.

Debilidades

Seamos honestos aquí; a nadie le gusta mirar sus defectos directamente a la cara. No es divertido ver exactamente qué estamos haciendo mal, pero en los negocios, es nada menos que esencial para el futuro del negocio. Podría decirse que esta podría ser la parte más importante del análisis FODA porque las debilidades de su empresa podrían impedirle alcanzar un mayor éxito o sus metas futuras.

Las debilidades vienen en todas las formas y tamaños; desde los errores más pequeños hasta las deficiencias más destacadas que afectan a todos los miembros de una organización. Tal vez su equipo de liderazgo esté increíblemente desorganizado o no contenga suficientes personas calificadas para ser bueno en el liderazgo.

Quizás la calidad de sus productos haya disminuido con el tiempo y esté comenzando a notar que los clientes están notando la caída en la calidad.

Algunas preguntas para hacerle a su equipo durante esta parte del análisis FODA son:

• ¿Qué quejas recibimos con frecuencia de los clientes?
• ¿Dónde eclipsa la competencia a nuestra organización?
• ¿Qué tan efectivo es nuestro equipo de liderazgo?
• ¿Estamos llegando a nuestro público objetivo de manera eficaz?
• ¿Qué procesos, ideas o políticas están impidiendo que la empresa alcance su verdadero potencial?

Oportunidades

Si ha estado en el negocio el tiempo suficiente, probablemente haya encontrado innumerables oportunidades para expandir sus operaciones, aumentar su flujo de ingresos y aumentar el conocimiento de su marca. Su análisis FODA lo ayudará a encontrar qué oportunidades están disponibles para la organización en este momento y si la empresa debe actuar en consecuencia.

Es posible que descubra que tiene una gran oportunidad de trabajar con otra organización para expandir sus operaciones o la oportunidad de atraer a una nueva audiencia. Hágase a usted mismo y a su equipo algunas preguntas pertinentes antes de seguir adelante:

• ¿Qué oportunidades son beneficiosas para la empresa en este preciso momento?
• ¿Cómo ayudarán estas oportunidades a que la empresa avance?
• ¿Qué costos están asociados con la oportunidad?
• ¿Puede la empresa aprovechar la oportunidad en este momento, o necesitamos más recursos / mejores políticas / un mejor equipo para aprovecharla?

No todas las oportunidades que se presentan son buenas para el negocio en su conjunto, por eso es tan importante saber todo lo posible sobre cada oportunidad. Si tiene la oportunidad de trabajar con otra empresa, investigue los valores, las prácticas comerciales y los productos de esa empresa para ver si coincide.

Amenazas

Una amenaza para su empresa tiene un impacto inmediato y debe abordarse lo antes posible. Las empresas modernas pueden enfrentar muchas amenazas, desde auditorías hasta problemas de seguridad, problemas financieros y todo lo demás. Deberá hacer un análisis exhaustivo de sus amenazas actuales y elaborar una estrategia eficaz para reducirlas y, finalmente, eliminarlas por completo.

Hágase las siguientes preguntas durante su sesión de lluvia de ideas:

• ¿Qué amenazas enfrenta la empresa que podrían tener un impacto en los próximos 1 a 6 meses?
• ¿Cuáles son las amenazas a largo plazo para el negocio?
• ¿Qué tan rápido podemos actuar para reducir o eliminar la (s) amenaza (s)?
• ¿Qué pasará si no se abordan las amenazas?
• ¿Tenemos los recursos o la mano de obra para hacer frente a estas amenazas?
• ¿Qué impacto tienen las amenazas? (¿Pérdida financiera? ¿Cierre de la empresa? ¿Acción gubernamental? ¿Demandas?)

No subestime esta sección del FODA, ya que le ayudará a identificar el peligro inmediato para la empresa. Una vez que sepa qué es eso, puede diseñar una estrategia más completa para abordar sus debilidades y amenazas simultáneamente.

La perseverancia es la mejor idea para emprender un negocio.