¿Cómo hacer una estrategia de Marketing Viral?

Sabemos que el reto de cualquier producto o servicio en su estrategia de mercadotecnia es tratar de que la mayoría de la gente posible lo conozca y sobretodo, al menor costo posible,  por ello es sumamente importante tener una estrategia de marketing viral que nos respalde y que pueda hacer que todos nuestros esfuerzos publicitarios en medios tradicionales se multipliquen.  Es por ello que en este blog de innovación retomamos nuestras publicaciones para traerte algunos consejos clave que debes tomar en cuenta para poder crear una estrategia de marketing viral

• La estrategia debe ser aspiracional.

El primer factor que debes tomar en cuenta al momento de desarrollar tu estrategia de marketing es que esta sea aspiracional, es decir, que los usuarios tengan la posibilidad de ir creciendo y superándose al relacionarse con tu marca. Esto lo puedes hacer de muchas maneras en la web, puedes ir otorgándole un ranking o medallas a los usuarios más activos o que suelen invitar a otros nuevos usuarios, tal y como sucede en miles de foros en línea.  También te recomiendo que te bases en el caso de éxito de la campaña de Green Peace: VW Darkside, donde esta organización logró alcanzar a medio millón de usuarios en menos de un año, esto simplemente al tener una estrategia de comunicación en pro del planeta y brindar “puntos” a los usuarios cada vez que invitabas a un amigo, así cada usuario podía ir dedicándole el tiempo que quisiera en pro de esta campaña hasta obtener el máximo de 1,500 puntos donde Green Peace te recompensa con una camisa conmemorativa de la campaña.

• Invita y recompensa.

Esta parte es fundamental para poder hacer un producto viral, debes apoyarte en tus usuarios iniciales para que ellos a su vez usando tu plataforma inviten a sus amigos cercanos y a cualquier persona que ellos consideren interesada.  Esto es clave, dado que a los usuarios que sean invitados les brindará mucha confianza que una persona cercana les hable de una marca desconocida, por lo cuál tu producto podrá ampliar su espectro y alcanzar a impactar a más personas.  No debes olvidar que nadie va a hacer algo por tu marca de forma gratuita, por lo que debes recompensar a los usuarios que originalmente invitaron a sus amigos, es simple, tan sólo tomemos los ejemplos de Dropbox o de Groupon, el primero te regala 250 MB de memoria en la nube por cada amigo que invites que logre registrarse, el segundo te regala $5 dólares de descuento en la compra de sus servicios por cada amigo que logres registrar, con lo cuál ambas empresas logran crear una estrategia intensiva de marketing viral en continuo crecimiento.

• Básate en las redes sociales

Este es un factor que debe ser pilar en cualquier campaña de marketing viral online, debes saber utilizar las redes sociales para generar conversiones y nuevos usuarios en tu sitio.  Puedes iniciar con ir generando previamente contenido en Twitter y Facebook para ir creando una base de fans, y de igual forma invertir unos $200 dólares para tu marca en “likes” de Facebook, para así con una base de usuarios relativamente pequeña, lanzar una promoción sumamente atractiva que expanda el alcance de tu campaña a nuevas personas. 

Si aún no te ha quedado claro cómo llevar a cabo lo anterior, tomemos el caso de las agencias Ford de la ciudad de Guadalajara, estas se unieron y lanzaron un concurso viral en Facebook,  el cual consistía en que las personas debían tomarse una foto en la agencia con el coche y después la foto era subida en la página de fans de Facebook de la marca, finalmente Ford le regalaría el coche de la foto al grupo de personas que obtuviera más “likes” en su fotografía. Sin duda esta fue una forma sumamente brillante posicionar su marca y de que se generara expectativa en mucha gente, dado a que los usuarios con más “likes” llegaron a tener más de 10,000  en su fotografía, un verdadero éxito. Así que no olvides la fuerza que tienen las redes sociales en combinación con regalar algo, recuerda que la principal razón por la que las personas siguen a una marca en las redes sociales, es precisamente por que se les regala algo.

• Recopila datos y genera una base de usuarios

Es importante que al desarrollar una estrategia de marketing viral en torno a tu marca puedas generar una base de usuarios interesados que te permitan vender y tener muchas conversiones en tu sitio, por lo cual lo que te recomiendo es tener una página de aterrizaje (landing page), que haga un llamado a la acción al usuario para que se registre, te deje su correo, interactúe con tu marca e invite a más personas.  Si quieres saber un poco sobre parámetros de que tantos usuarios son necesarios para una campaña sea exitosa, obviamente esto dependerá de tus objetivos planteados, el tamaño de tu marca y tus recursos, pero si te puedo asegurar que si consigues más de 10,000 usuarios en menos de tres meses tu campaña habrá de ser recordada como un rotundo éxito.

Espero que estos consejos puedan ser de ayuda para que puedas crear tu propia estrategia de marketing viral y que por medio de esta puedas fortalecer tu modelo de negocio y la estrategia de innovación publicitaria en tu marca.  Así mismo no me queda más que agradecer y expresar lo muy contento que me siento por retomar este proyecto de escritura empresarial después de tener un tiempo sin haber escrito nada nuevo, finalmente me gustaría recomendarte otros artículos de este blog que estoy seguro que te interesará leer: