Cómo la Inteligencia Artificial generativa está transformando el papel de los profesionales de la información

De Julio Alonso Arévalo en julio 12, 2024 Bates, Mary Ellen «The rise of generative AI: Transforming the role of information professionals | For Librarians | Springer Nature». Accedido 12 de julio de 2024. https://www.springernature.com/cn/librarians/the-link/blog/blogposts-corporate-health/rise-generative-ai-transforming-information-professionals/27252544. El artículo de Mary Ellen Bates explora cómo la inteligencia artificial generativa está transformando el rol de los profesionales de la información y los bibliotecarios corporativos. La rápida aparición de herramientas de IA generativa ha traído cambios significativos y nuevas oportunidades. A medida que estas herramientas mejoran en la generación de texto, imágenes e incluso código, los profesionales de la información deben adaptarse para aprovechar estos avances. El artículo analiza cómo la IA generativa está remodelando los servicios de información, permitiendo a los profesionales mejorar sus roles mientras mantienen su experiencia única. Uso de chatbots en la investigación Los chatbots, como Google Gemini, Bing Copilot, Claude.ai y Perplexity.ai, ofrecen capacidades únicas para los profesionales de la información y sus usuarios. Estos son especialmente útiles durante la fase inicial de un proyecto, cuando el investigador aún no conoce el alcance y la profundidad de la investigación existente. Asistentes virtuales de investigación como Elicit.com, Scite y Consensus, entrenados en artículos revisados por pares, ayudan a navegar la literatura científica, identificar y evaluar artículos relevantes, y generar insights y resúmenes. IA generativa como asistente administrativo Más allá de la investigación, la IA generativa puede servir como asistente administrativo para los profesionales de la información. Un chatbot puede generar el primer borrador de correspondencia comercial rutinaria, materiales de marketing, descripciones de puestos y contenido similar. También puede revisar informes para detectar errores gramaticales o sintaxis poco clara, priorizar correos electrónicos, proporcionar plantillas para respuestas comunes y automatizar la programación y el envío de correos electrónicos. Además, los plugins de IA para plataformas de videoconferencia pueden transcribir y resumir reuniones en tiempo real, generar listas de tareas y problemas pendientes, y ayudar a crear visualizaciones de datos para comunicar información compleja de manera más efectiva. Aunque las herramientas de IA generativa pueden producir borradores de manera eficiente, la revisión humana sigue siendo crucial para asegurar la precisión y el control de calidad. Bibliotecas inteligentes Las bibliotecas también están aprovechando una amplia gama de herramientas y tecnologías de IA para mejorar sus operaciones, servicios y experiencias de usuario. Los chatbots pueden consultar repositorios internos de información, proporcionando acceso nuevo y más rico a contenidos que de otro modo no serían fácilmente buscables. Las herramientas de IA pueden ayudar en tareas intensivas como catalogación, clasificación, generación de metadatos y gestión de inventarios, mejorando la eficiencia y liberando a los bibliotecarios para actividades de mayor valor. Los gestores de bibliotecas analizan el comportamiento de los usuarios, los patrones de uso de recursos y las métricas de colección con herramientas de IA para tomar decisiones basadas en datos, planificar estratégicamente y optimizar la asignación de recursos. Nuevos roles de los profesionales de la información en la era de la IA Los profesionales de la información están adoptando nuevos roles que aplican habilidades tradicionales de gestión de información en el contexto de la IA moderna. Estos roles incluyen: Colaborar con científicos de datos y equipos de investigación para identificar las mejores herramientas y recursos para proyectos de IA. Guiar en el uso ético y responsable de la IA, incluyendo la privacidad de datos, la seguridad y los derechos de propiedad intelectual. Enseñar a los usuarios cómo los herramientas de IA generativa difieren de las herramientas de búsqueda tradicionales y cómo diseñar prompts efectivos. Desarrollar esquemas de metadatos y taxonomías para contenido generado por IA, asegurando que este contenido pueda ser organizado, descubierto y recuperado eficazmente. Educar a los usuarios sobre las limitaciones de las herramientas de IA, promoviendo expectativas responsables y habilidades de pensamiento crítico. Liderar la revolución de la IA La IA generativa, aunque puede parecer una amenaza, también ofrece nuevas oportunidades para que los profesionales de la información desplieguen sus habilidades de gestión de información de nuevas maneras y proporcionen aún más valor a los clientes. Al mantenerse informados sobre las últimas herramientas de IA y dominar el arte del diseño de prompts, los profesionales de la información pueden aprovechar el poder de la IA y apoyar a los usuarios en el desarrollo de soluciones previamente inimaginables. La clave es abrazar esta tecnología y comunicar eficazmente sus mejores casos de uso, asegurando que los profesionales de la información permanezcan a la vanguardia de la revolución de la IA.