Cómo mejorar el Nivel de calidad de tus keywords en Google Ads

El post Cómo mejorar el Nivel de calidad de tus keywords en Google Ads de David Soler Freixas se ha publicado en davidsoler.es en 12 enero, 2025

Si has estado gestionando campañas de Google Ads, probablemente ya habrás oído hablar del “Nivel de calidad” o Quality Score de las palabras claves. Este es un factor clave que Google utiliza para determinar la relevancia de tus anuncios y su posición en las subastas, influyendo directamente en el coste por clic (CPC). Sin embargo, a pesar de su importancia, muchos anunciantes subestiman o no comprenden completamente cómo funciona y cómo optimizarlo.

Voy a explicar qué es el Nivel de calidad, por qué es crucial para tus campañas y cómo puedes mejorar este indicador para obtener mejores resultados.

¿Qué es el Nivel de calidad en Google Ads?

El Nivel de calidad es una puntuación del 1 al 10 que Google asigna a cada una de tus keywords (palabras clave) en función de tres factores principales:

1. Relevancia del anuncio: qué tan relevante es tu anuncio en relación con la keyword que lo dispara.
2. Experiencia en la página de destino: la calidad y relevancia de la página a la que diriges a los usuarios, la landing page.
3. CTR esperado: la probabilidad de que los usuarios hagan clic en tu anuncio cuando se muestra para esa keyword.

O sea, para simplificarlo, en los dos primeros lo que tratará el sistema es de encontrar correspondencia/concordancia/alineación (llámalo como quieras) entre la keyword que has comprado, el anuncio y la landing y eso significa que la encuentre en ambos sitios. El tercer factor ya es algo que difícilmente podemos controlar.

Google utiliza esta puntuación para determinar la posición de tu anuncio en la página de resultados (ranking) y cuánto pagarás por cada clic. Un nivel de calidad más alto puede ayudarte a obtener una mejor posición y a pagar menos por los clics.

¿Por qué es importante el Nivel de calidad?

Aunque ya se desprende del punto anterior, tener un buen Nivel de calidad no solo reduce tus costes de publicidad, sino que también mejora el rendimiento general de tus campañas. ¿Por qué?:

1. Menor CPC: Google premia a los anuncios con un buen Nivel de calidad otorgándoles un CPC más bajo por keyword. Esto significa que puedes obtener más tráfico sin aumentar tu presupuesto.
2. Mejor posicionamiento de los anuncios: Un buen Nivel de calidad te ayuda a aparecer en mejores posiciones en los resultados de búsqueda, lo que incrementa la visibilidad y las probabilidades de clics.
3. Mayor retorno de la inversión (ROI): Al optimizar el Nivel de calidad, no solo reduces costes, sino que también mejoras la efectividad de tus anuncios, lo que se traduce en un mayor ROI porque tendrás un CPA, coste de captación/adquisición, más bajo. Es una obviedad, claro.

Factores que influyen en el Nivel de calidad

Como escribí anteriormente, el Nivel de calidad está influenciado por tres factores clave. Vamos a profundizar un poco más en cada uno de ellos y cómo optimizarlos:

Relevancia del anuncio

La relevancia del anuncio es esencial para asegurarse de que el contenido de tu anuncio coincida con lo que los usuarios están buscando. Para mejorar este aspecto:

• Optimiza el texto del anuncio: Asegúrate de que las palabras clave están, la misma o un sinónimo MUY cercano, en el título y la descripción del anuncio. Esto no solo mejora la relevancia, sino que también aumenta la probabilidad de que el usuario haga clic en él. Los anuncios de texto de Google permiten 15 títulos y 4 descripciones, suficiente para intentar darle entrada a casi todas las KW que hayas comprado, luego Google irá haciendo variaciones del anuncio hasta que encuentre la combinación que funciona. Algo similar pasa con los de Display pero hay menos títulos.
• Segmentación precisa: Utiliza segmentación avanzada para mostrar anuncios solo a los usuarios que están interesados en tus productos o servicios. Por ejemplo, puedes utilizar la segmentación geográfica, demográfica o por intereses para llegar a un público más relevante. En este artículo hablé de cómo segmentar audiencias en publicidad digital.
• Grupos de anuncios bien organizados: Agrupa tus keywords en temas específicos y crea anuncios que se alineen directamente con cada grupo. Esto facilita la creación de anuncios más relevantes para cada keyword. El ejemplo fácil es tener un grupo para camisas y otro para pantalones (Servicio X y Servicio Y, en B2B) pero yo también aplico, como en el punto anterior, Grupos por idioma de búsqueda (que podría parecerte una obviedad) o por palabras que son semejantes o cercanas.

Experiencia en la página de destino

La landing o página de destino es la primera impresión que tienen los usuarios después de hacer clic en tu anuncio. Una buena experiencia en la página de destino no solo retiene a los usuarios, sino que también mejora tu Nivel de calidad. Para optimizar este factor:

• Velocidad de carga: Asegúrate de que tu página de destino cargue rápidamente. Los usuarios son impacientes, y una página lenta puede aumentar la tasa de rebote y afectar negativamente al nivel de calidad.
• Relevancia del contenido: El contenido de la página de destino debe estar alineado con el anuncio y la intención de búsqueda del usuario. Si un usuario hace clic en un anuncio esperando encontrar información sobre un postgrado de X, la página de destino debe proporcionar detalles claros y relevantes sobre ese postgrado y no hablarnos de un Máster o de un curso especializado.

CTR esperado

Cómo decía más arriba, el CTR esperado es una estimación de la probabilidad de que tu anuncio sea clicado cuando se muestra. Un CTR alto indica que los usuarios encuentran tu anuncio relevante y atractivo. Cómo es una estimación que maneja Google, y a diferencia de los dos factores anteriores, no podemos “manipularlo”, así que solo os puedo dejar algunas ideas de cómo tener un copy que ayude a mejorar el CTR, pero en general, no solo pensando en el nivel de calidad:

• Utiliza llamadas a la acción: Frases como «Compra ahora», «Descubre más» o «Obtén tu oferta» “Pide más información (sin compromiso)” “Últimas plazas” … pueden motivar a los usuarios a hacer clic en tu anuncio.
• Ten dos o tres anuncios por grupo: siempre que puedas, obviamente, pero aunque tengas uno, y cómo comentaba en la Relevancia del anuncio, tendrás varios títulos y eso te permitirá que Google vaya haciendo combinaciones. Más abajo toco de nuevo este tema.
• Mejora el atractivo visual: Si estás utilizando anuncios gráficos o de vídeo, porque es una campaña de display o de Youtube, asegúrate de que sean visualmente atractivos y de alta calidad. Pero hasta los anuncios de texto admiten imágenes. Usa este recurso.

Cómo optimizar el Nivel de calidad: Estrategias prácticas

Para mejorar el nivel de calidad de tus keywords, es esencial hacer lo anterior de entrada pero podemos añadir estos puntos.

• Monitorea y ajusta regularmente: El nivel de calidad no es estático. Debes revisar tus campañas regularmente para identificar áreas de mejora y hacer ajustes según sea necesario. En este vídeo expliqué cómo optimizo las campañas de GoogleAds.
• Después de un tiempo de tener la campaña en marcha, no menos de 3 semanas, empieza a “reescribir” la landing y los anuncios, o haces uno adicional, según como veas aquellas KW con un nivel de calidad alto pero que aún puede crecer y que, por lo tanto, tienen mejor CTR que el resto.
• Yo suelo fijar no menos de 3-4 títulos en la posición 1 porque, por el tipo de cliente que tengo y su modelo de negocio y objetivo (B2B y que busca leads de un producto/servicio concreto),el primer título suele ser único pero trato de encontrar la forma de poder decirlo de 3 ó 4 formas distintas (sobre todo si también compro esas KW). El resto de títulos, salvo si uso la marca (que la fijo en posición 3), los dejo que vayan rotando.
• Hablando de los títulos, cuando los escribas haz mentalmente la visualización de los títulos 2 y 3 en combinación con cualquiera de los 3-4 que tengas en la posición 1. O sea, que tenga sentido la secuencia de 3 títulos.
  Trata de usar el máximo de extensiones que puedas. Pero, como en el punto anterior, visualiza el total del anuncio, como si saliera con el 100% de extensiones, para que no repitas palabras o conceptos que hagan “feo” el anuncio.

Conclusión

El Nivel de calidad es un componente fundamental en el éxito de tus campañas de Google Ads. Al entender cómo se calcula y qué factores lo influyen, puedes tomar medidas concretas para optimizar tus anuncios y páginas de destino.

La mejora continua es clave: cuanto más te enfoques en ofrecer una experiencia de usuario relevante y de alta calidad, mejor será tu nivel de calidad y, en última instancia, el rendimiento de tus campañas.

Y no te estreses si hay palabras con un nivel de calidad bajo porque no puedes meterla en los títulos y/o descripciones o porque no puedes meterla en la landing o cualquier otra razón. A mi también me pasa … son gajes del oficio inevitables. Pagarás un poco más por esa keywords y listo. Mientras funcione y te quepa ese CPC, todo bien.

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