Cómo mejorar las habilidades de comunicación es una de las preocupaciones que muchos directivos tienen. Las comunicaciones son sin lugar a duda una de las destrezas más importantes en los negocios. Casi todos procesamos un inmenso número de mensajes cada día. Sin embargo, una comunicación efectiva también tiene que ver con entender las emociones que hay detrás de la información. Una comunicación efectiva puede mejorar las relaciones, pues profundiza nuestras conexiones con los demás y nos permite transmitir incluso mensajes negativos o difíciles.
Cómo mejorar las habilidades de comunicación
A continuación, algunos consejos para mejorar nuestras comunicaciones en el trabajo:
Aprender a escuchar
En vez de escuchar genuinamente lo que está diciendo la otra persona, solemos interrumpir, pensar en nuestra respuesta o pensar que ya sabemos lo que nos están diciendo. Si queremos aprender a escuchar, debemos primero aprender a concentrarnos en la otra persona. Recuerda que tenemos dos orejas y una boca para… escuchar el doble de lo que hablamos.
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