No es fácil vender. Hoy día el consumidor dispone de información y datos que le permiten formarse una opinión sin necesidad de que un vendedor tenga que explicarle las bondades de un producto o servicio. Por eso, el arte de la venta se ha convertido en una disciplina que requiere de nuevas habilidades y artimañas. Persuadir al cliente resulta vital para poder lograr el cierre de la venta.
Cómo persuadir para vender
Cuando estamos presentando una propuesta a un posible cliente (prospect) lo mejor es tratar de persuadirle de que nuestra idea vale la pena. Persuadir para cerrar una venta o negocio exige tener en cuenta estas claves:
1.- Entender que persuadir a los demás es muy difícil
Sobre todo si la otra persona ha invertido mucho tiempo y esfuerzo en llegar a la posición actual.
2.- Recordar que siempre la otra persona es la que tiene el voto decisivo
Por tanto, debemos presentar nuestros argumentos y dejar que tome su decisión.
3.- Dejar entender que nuestra idea no es perfecta
Esto hará dudar a la otra persona.
4.- Reconocer la fortaleza del argumento ajeno
Esto demostrará que estamos oyendo y también abrirá la posibilidad de crear una idea mixta, creada por ambas partes.
5.- Si realmente queremos persuadir a alguien, debemos contarle una historia
La historia llenará los espacios en blanco y dará una imagen de lo que es posible. Las historias son persuasivas por varias razones:
- Pueden resonar profundamente en quien las escucha porque despiertan sentimientos latentes.
- Son cautivantes por sí mismas.
- Son fáciles de recordar