Revista Comunicación

Cómo posicionar mi anuncio de eBay y hacer que salga de las primeras posiciones de búsqueda

Publicado el 14 julio 2015 por Héctor Quiles @ElrincondeMK
La búsqueda por relevancia es la búsqueda por defecto que Ebay aplica cuando buscamos cualquier producto y la que la gran mayoría de usuarios utiliza. Digamos que es como cualquier motor de búsqueda en dónde la relevancia la marca Ebay.

Aparecer en las primeras posiciones es vital para conseguir visitas y para vender en Ebay con más…
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Si te preguntas por que tus anuncios no se venden o tienen pocas visitas este post es perfecto para ti. Estos son los factores que hacen de vender en Ebay, una experiencia positiva. Si te tomas muy enserio los siguientes factores e intentas sacar el mejor partido de cada uno, te aseguro que tus artículos tendrán más visitas.
1. LA IMPORTANCIA DE UN BUEN TÍTULO:  Las palabras que utilices en el título van a ser las llamadas keywords principales de tu anuncio. Ebay va a utilizar esas palabras como motor de búsqueda principal para que la gente te encuentre. Por ejemplo si quiero vender un reloj usado automático y en el título pongo “reloj + la marca + el modelo + condición”, las personas que estén buscando por un reloj automático sin conocer marcas ni modelos nunca van a encontrar mi anuncio. Tienes que pensar como si fueras a comprar tu producto y en las palabras que tu utilizarías para encontrarlo. SIEMPRE intenta completar todos los caracteres que Ebay te ofrece, nunca es buena idea desperdiciar caracteres.
2. LAS CARACTERISTICAS DEL ARTÍCULO: Esta parte es relativamente nueva pero de vital importancia para vender en Ebay de forma más efectiva. Junto con el título, Ebay se va a fijar mucho en lo que pongas en esta sección y se van a sumar a las keywords que pusiste en el título. Cada categoría tiene diferente características asignadas, es MUY IMPORTANTE rellenar todas e incluso poner las tuyas propias. No te preocupes si repites palabras que ya tienes puestas en el título, esto no te perjudicará al revés te ayudará. Pon características relevantes como pueden ser: el modelo del producto, el color, el tipo de producto, año, si viene con embalaje o no etc…..  En definitiva todos los datos que tu creas son relevantes y que puedan ayudar al comprador a saber que es exactamente lo que vendes.

3. LAS PRIMERAS 15 o 20 PALABRAS APROX. EN LA DESCRIPCIÓN: Estas primeras palabras funcionaran también como Keywords. Simplemente asegúrate de que tus primeras palabras contengan información vital de tu producto y las palabras por las que quieres que la gente encuentre tu anuncio en Ebay. Yo siempre pongo el título original con un par de pequeños cambios. Nunca pongas la descripción o las fotos en primer lugar.

4. EL ENVÍO Y TIEMPO DE MANIPULACIÓN: Ebay va a posicionar siempre los artículos con envío gratuito antes de los que no tienen esta opción marcada. El tiempo de manipulación que pongas también va a beneficiar o perjudicar tu posicionamiento. Yo siempre pongo un tiempo de manipulación de como máximo 2 días. Este tiempo por supuesto, hay que cumplirlo. Estas opciones no van a ser determinantes pero si que te van a ayudar. Intenta siempre utilizar un método de envío que no sea demasiado lento ( standard ), que el precio no sea muy elevado ( nunca intentes poner precios altos para sacar dinero con el envío, pon simplemente lo que te va a costar a ti enviarlo. Los gastos de manipulación los puedes incluir en el precio del producto ) y el tiempo de manipulación de un máximo de 2 días.

5. LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES: Es muy importante tener una buena política de devoluciones a la hora de vender en Ebay. Siempre acepta devoluciones si el producto llegara dañado o fuera diferente por error. Si el cliente quiere devolver el producto por distintos motivos al anterior, acepta también la devolución pero deja claro que el cliente pagará por el envío tanto por el envío de la devolución como por el envío original.

6. EL FLUJO DE VENTA: Ebay como tú, lo que busca es hacer dinero y si vendes mucho haces feliz a los señores de Ebay porque ganan más dinero contigo. A mayor flujo de venta, Ebay te va a posicionar mejor porque para ellos eres un usuario que les va aportar dinero. Muy fácil, si un usuario vende 100 productos al mes y otro usuario diferente vende 10, ¿ A quién crees que Ebay va a posicionar primero ? Por eso es muy importante poner un precio de mercado adecuado para poder tener un flujo de venta más elevado. No te interesa nunca que un producto lleve meses sin vender en Ebay. Para determinar esto, Ebay también mira en tus anuncios finalizados si de 100 artículos que pusiste el mes pasado vendiste 75 va a ser mucho mejor siempre que si vendiste 25.

7. FEEDBACK Y COMPORTAMIENTO DE VENDEDOR: Los votos positivos o negativos que tengas también van a influir, no serán determinantes pero influyen. Todo el mundo piensa que es lo más importante para poder vender en Ebay pero es mucho más importante por ejemplo, el flujo de venta. Yo tengo un par de votos negativos ya que un usuario decidió votarme en negativo, aún así salgo de las primeras posiciones y mis votos figuran como 100 % positivos. Si tienes casos abiertos que no se solucionaron también van a perjudicarte. En resumen, intenta siempre que el cliente quede lo más contento posible aunque a veces signifique bajarse los pantalones.

Todo esto que te he explicado sucede en menos de un microsegundo que es lo que el motor de tarda en determinar la búsqueda y aplicar la relevancia . Desde que aprietas el botón hasta que salen los resultados, en ese minúsculo periodo de tiempo Ebay le ha echado un ojo a todos los puntos que te explicado y ha determinado que anuncios deben aparecer primero y cuales después.

Si quieres tener éxito al vender en Ebay te aconsejo que estos puntos sean el pan de cada día. Sólo tienes que probar a hacer lo que te he dicho y pronto verás que funciona.

Es muy fácil, en el siguiente anuncio que pongas en Ebay sigue al pie de la letra lo escrito en este post. Al día siguiente de la creación del anuncio haz una búsqueda de tu producto y dime si apareces en la primera página.


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