¿Cómo utilizar WhatsApp Business? Guía paso a paso

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Por Eri Gutiérrez

Si tienes una pequeña o mediana empresa, puede que ya hayas integrado plataformas como Twitter y Facebook en tu estrategia de redes sociales. Pero no debes pasar por alto la importancia de incluir también y utilizar WhatsApp Business en la ecuación.

Además de ser una herramienta importante para comunicarte con tu familia y amistades, también ofrece oportunidades para potenciar tu marca y tus operaciones comerciales. Esta herramienta está especialmente pensada en los propietarios de pequeñas empresas. Y, puede ser un recurso valioso para establecer conexiones con tus clientes y brindarles un servicio de atención al cliente personalizado y rápido.

Si aún no has considerado la posibilidad de utilizar WhatsApp Business e incorporar esta herramienta tu estrategia de redes sociales, es importante que explores por qué podría ser una decisión acertada. Pues, existe un gran potencial en el ámbito empresarial y es la aplicación de mensajería más popular en el mundo, de acuerdo con Statista.

Para comenzar, necesitarás una cuenta de WhatsApp Business para utilizar sus posibilidades y explotar su potencial. Si aún no la tienes, puedes seguir estas sencillas instrucciones que te guiarán paso a paso en el proceso.

• Descarga la app en la App Store o Google Play, o desde el sitio oficial de la compañía.
• Proporciona el número de teléfono de tu negocio.
• Llena los detalles esenciales, como el nombre de tu empresa, foto de perfil y categoría.
• Aprende sobre funciones como el catálogo de productos y mensajería automatizada.
• Ahora puedes usar la app para comunicarte con tus clientes.

¿Qué ventajas y desventajas tiene el WhatsApp Business?

Ahora que sabes cómo utilizar Whatsapp Business, es hora de que conozcas algunas de las ventajas y desventajas más importantes de esta herramienta.

Algunas de las ventajas son las siguientes:

Unas de las ventajas al utilizar WhatsApp Business son las siguientes:

Instalación móvil exclusiva: La instalación solo es posible desde dispositivos móviles, y la versión web aún necesita estar conectada al móvil.

Fuente: https://www.unocero.com/como-se-hace/como-utilizar-whatsapp-business-guia-paso-a-paso/

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