Si tienes una tienda online o simplemente un blog o web, seguro que este post te interesa. Mucha gente no conoce el potencial de Twitter y gracias a esta red social he conseguido aumentar mis visitas (ventas) considerablemente.
Yo no tengo ninguna tienda online de momento pero el funcionamiento es el mismo que para promocionar webs o artículos de tu blog. El objetivo es encontrar clientes que están ahora mismo buscando tu producto. Lo sorprendente es que en estos momentos la gente está preguntando dónde pueden comprar o acceder a tu producto o web.
Existen foros especializados por temáticas en los que la gente hace preguntas y otros usuarios responden. Ahí es donde debes estar si quieres dar a conocer tu web o producto. Pero además, con la aparición de Twitter este proceso se hace mucho más directo, global y sencillo.
Debes tener ciertos conocimientos en redes sociales antes de hacer nada.
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Te recomiendo leer el libro Community Management para Dummies si sabes lo justo de redes sociales que cuesta 8€ en formato epub. También debes leer blogs como 40defiebre y si estás pensando en hacer algún curso siempre contrasta opiniones de personas a poder ser reales. Echa un ojo a este buen artículo de Victor Iturrioz sobre una plataforma que da cursos gratis de Community Managers.
El truco en pasos
- Con la cuenta de Twitter de tu web, blog o tienda date de alta en Hootsuite. Se trata de una herramienta de gestión de cuentas de Twitter muy útil. Lo mejor es que puedes programar tweets para que se envíen automáticamente en las horas que más actividad hay en tu cuenta. El porqué de esto es que se leerá más y además se evitará que escribas muchos tweets a la vez y así que Twitter bloquee tu cuenta.
- Busca posibles clientes o personas que pregunten por tus productos. Para ello escribe en el buscador cosas como “donde zapatos baratos” si tienes una tienda de zapatos, “pagina descargar peliculas” si tienes una web para descargar películas y así sucesivamente. Prueba con varias combinaciones hasta encontrar las palabras adecuadas y en los resultados debes ver gente preguntando sobre el producto o la web.
- Ahora sólo tienes que ir eligiendo a los usuarios que preguntan directamente y responderles programando las respuestas. Cada tweet es un posible cliente y por tanto la respuesta debe ser personal. No escribas a gente que no está buscando lo que vendes. No pretendemos hacer spam. El objetivo es ayudar a la gente que busca nuestro producto y darles nuestra opción.
- Repite el proceso cada cierto tiempo dependiendo del número de personas que encuentres interesadas. Con cada temática puede haber más o menos gente interesada. Muchas veces lo más importante es encontrar las palabras adecuadas por las que pregunta la gente.
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