Las compradoras de moda online visitan entre dos y cuatro tiendas y gastan una media de entre 30 y 60€.
Con este titular, www.misoutlets.com (portal internacional que selecciona las mejores ofertas de los outlets y clubs privados de venta de moda online), nos muestra los resultados de su primer estudio sobre compras de moda en la red.
El estudio, realizado el pasado mes de febrero, aglutinó 2 059 entrevistas a usuarios (a través de correo electrónico y publicidad web) de Internet de entre 18 y 65 años, con el fin de analizar los hábitos de compra de ropa y complementos en la red, así como el grado de conocimiento de las diferentes tiendas, el nivel de satisfacción de los usuarios y las preferencias a la hora de adquirir moda online.
Tecleamos la dirección de nuestra tienda favorita, vemos la ropa, elegimos la que más nos gusta y compramos. De esta manera ahorramos dinero, ya que las rebajas suelen ser mayores en Internet; de hecho, los consumidores, en un 39%, citan los descuentos como el motivo principal para realizar compras online; seguido del ahorro del tiempo y de la comodidad con un 29%. El 14% está reservado al hecho de Internet tiene prendas exclusivas que no se encuentran en las tiendas físicas. Las fotografías, la presentación de los artículos de compra y la descripción detallada, junto con el probador virtual y los videos, hacen que los productos sean de esta manera más apetecibles para el consumidor.
El gasto medio de las mujeres en una compra online se reparte así:
- 30-60€ para el 43%
- 60-100€ para el 28%
- + de 100€ para el 12%
Y para más de la mitad de las mujeres encuestadas, una “ganga” se identifica con un descuento de entre el 50-70% del precio original.
Venca y Laredoutte, son las tiendas exclusivamente online más conocidas y donde suelen comprar las encuestadas, debido al amplio bagaje e historia comercial por correo que llevan a sus espaldas. El Corte Inglés y Zara, que recordemos abrieron sus puertas en este campo en mayo y septiembre del año pasado, son las tiendas de marca española más utilizadas por las encuestadas. En cuanto a las marcas extranjeras, Nike y Levi’s son las que lideran el ranking.
Lo más llamativo del estudio, es que el nivel de satisfacción de las usuarias supera el 97% y únicamente el 3% de las encuestadas afirma estar insatisfecha, las cuales lo están en un 29% por la política de devoluciones de la marca.
Desde TACONESYSOMBRAS ya nos hemos animado a hacer alguna compra por Internet para ir descubriendo esta nueva posiblidad que nos ofrece el mundo de la moda. ¿Qué opináis de ello? ¿Realizáis compras online? o ¿Todavía sois algo reacios a ello?
*Gracias www.misoutlets.com y a Miguel Soria por facilitarlos la información para poder mostrarla en TACONESYSOMBRAS
Inma Migf